河南商報記者 高鵬
沒有任何“苗頭”，鄭州市民朱女士所住的名門世家小區又停水了。
就在這個月初，她家剛停了兩天的水。昨天已經是這個小區今夏第四次停水了。
物業自己維修，短則幾小時，長則兩天，這個夏天還有多少次停水等著他們，成了這個小區業主們共同擔憂的問題。
【事件】
小區今夏已停水4次
業主只能接綠化用自來水
悶熱的夏天，趕上停水真夠倒楣的。可這樣的倒楣事兒，鄭州市金水區名門世家小區業主們今年夏天已經碰上4回了。
7月13日上午9點多，小區業主朱女士打開水管，發現又停水了。“這已經是本月第二次停水了，這個夏天停4回了……”她向河南商報求助，直言自己“很崩潰”。
她説，每次停水都事發突然，沒有提前通知，只有事後告知。比如這次，她後來才知道因7號樓1單元地下室主水管爆裂，小區全面停水，具體來水時間未定。
“每次爆管的位置都不一樣，間隔時間也不長。”朱女士稱，最近一次停水發生在7月1日，第二天晚上小區才恢復正常供水，“小區物業的水工維修，效率太低，找漏點都找了大半天”。
高溫當道，做飯、洗澡都成了大難題。“遇上停水，大家都只能拿著鍋和盆去樓下接小區綠化用的自來水。”她説。
朱女士認為，他們正常繳納水費，應當享受到相應的服務，“天天為停水擔驚受怕，物業不能好好排查一下嗎？想出解決辦法。”
【物業】
已上報更新方案
何時批復還不清楚
7月13日下午，河南商報記者來到了該小區物業處。對於停水的事情，物業工作人員稱“情況屬實”。
一位維修人員稱，每次爆管停水他和同事都十分辛苦，“要是再這樣頻繁爆管，我也準備辭職了。”
為何小區會接連爆管停水？小區物業經理燕先生（音）在電話中告訴河南商報記者，小區于2007年左右交房，因為使用時間長，自來水管網存在老化問題。
燕經理稱，該小區總共有480多戶住戶，每次停水，小區6層以上的住戶均會受影響，佔比超過一半。“我們向總部報了一個改造方案，預算也做好了，他們會派人核實小區的現場情況，之後對整個小區的管網更新改造。”燕經理稱，直到昨日，他還未收到總部的回復，“具體時間沒法確定。”
要是以後小區繼續發生爆管的情況怎麼辦？燕經理稱，只有讓維修人員再修，別無他法。
【自來水公司】
小區自來水管網未通過驗收
應將管網全部更新
小區業主不解的是，小區頻繁爆管停水，為什麼每次都是小區自己維修，效率低下，卻從不見自來水公司的專業人員來幫忙？
“該小區的自來水管網供水工程未通過驗收。”鄭州市自來水公司客服中心主任王峰解釋説，按照2011年1月1日施行的《鄭州市城市供水管理條例》第十五條，使用城市公共供水的供水工程竣工驗收時，建設單位應當通知城市公共供水企業參加。未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。2017年2月1日施行的《鄭州市城市供水管理辦法》第八條也提到，使用城市公共供水的城市供水工程，應當符合城市供水工程技術標準。城市供水工程竣工驗收應當有城市公共供水企業參與，經驗收合格後，與城市公共供水管道連接。
“通過驗收的小區，如果庭院管網出現跑冒滴漏，自來水公司負責維修。”他説，前兩年冉屯路和隴海路上的兩個小區，跟朱女士所在的小區情況類似，“最後全部把管網更新了。”
“小區可能使用的是PE管，隨著使用年限的增長，爆管頻率會增加，時間間隔越來越短。”王峰説，目前鄭州市新小區普遍使用的是球墨鑄鐵管，使用年限至少50年，不會頻繁發生爆管。針對朱女士小區的情況，王峰稱，小區物業應當將自來水管網更新，“經過我們的驗收後，一方面對業主用水是一個保障，而且如果再發現爆管的情況，我們也可以第一時間維修。”
