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“我們連房源核驗手續都沒做，只是簽了一個三方協議，仲介公司卻要收取全額的仲介費用，太欺負人了。”購房人牛女士堅定地説，不和“黑仲介”妥協。樓市新政之下，因資質或首付原因，二手房買家和賣家協商和平解約，卻因仲介機構不同意退還仲介費而“卡了殼”。二手房服務沒進行，仲介費到底該不該收?
沒買到房卻交了3.2萬元仲介費
北京戶籍的牛女士和她的朋友，屬於新政後喪失了商住房購買資質的買家。
“3月22日，我們四家朋友一起，分別購買了一套昌平區沙河高教大樓的40年産權商住房。”牛女士告訴記者，這裡的房子價格便宜，一套房的總價也就在50萬元到60萬元之間。
四位買家通過在小區樓下底商開著的一家名叫“瑞祥家園”的仲介機構，在3月22日和3月23日兩天簽訂了三方購房合同，給了業主5萬元定金，也被仲介機構收取了每家8000元的仲介費。
“3月26日，剛簽完合同，手續還沒辦呢，商住房的購買新政就出來了。”牛女士説，由於她和朋友們都屬於“名下有房”，按照政策規定已經喪失了購買商住房的資質，肯定無法履行簽約，經過與業主協商後，進行了三方無責解約。然而，在和仲介機構協商能否退還仲介費時，幾人卻陷入了僵局。
“我們的意思是，經紀人帶著看房確實也不容易，每家可以支付1000元的辛苦費，可畢竟二手房交易並沒進行，全額收取仲介費對我們不公平。但經紀人卻堅稱，只要簽了購房合同，這交易就算完成了，8000元一分不退。”牛女士談道，經紀人不僅不願意退還仲介費，還阻攔業主退還定金，因此，雖然三方已無責解約，可5萬元定金和8000元佣金，全都押在了對方手裏。
牛女士説，8000元確實不算大錢，可自己明明沒有買到房，卻要支付這筆仲介費，實在是太冤了。
不交7萬元仲介不給辦解約
“我這是算受新政影響導致的解約，房子賣了的話就無家可歸了。可這三方無責解約協議一天不簽，我一天不踏實啊。”作為不支付佣金的賣家，小凡這一週來也是煩惱連連。
小凡原本是賣一買一的換房族，受到“認房又認貸”的影響，原先的首套房變成了二套，在湊齊首付上遇到了困難。而看中他房子的買家，由於名下已有兩套住房，也影響了交易。於是，買賣雙方一合計，友好地達成了和平解約，雙方都不承擔違約責任。
然而，當他和買家找到仲介機構要求籤署解約協議時，卻被仲介機構攔住了。只因為在簽署購房協議的當天，買家沒有支付7萬元的仲介費，經紀人由此提出，必須先把7萬元交齊，才能簽訂三方無責解約。
“我倆就只簽了個合同，資格審核、房屋核驗啥都沒做，現在卻被仲介卡著。”買家也曾提出，可以支付經紀人幾千元的辛苦費，但被對方拒絕，理由是簽了合同就得收取全額仲介費，而簽完合同之後的網簽、貸款等服務原本就免費。換句話説，7萬元的仲介費，就是簽訂三方合同的服務費。
“這是不是太賴皮了?”小凡告訴記者，“政府出重拳調控房價我們理解，但就讓仲介機構來白白佔便宜?”
仲介費到底該不該退?
記者從市場了解到，樓市新政之後，面臨買家賣家因購房資質、首付提高等原因而達成和平解約的，仲介費用是否退還，各仲介機構按各自規定執行，並沒有一個統一的標準。比如，鏈家、我愛我家等主流的連鎖仲介機構，通常都是全額退還仲介費用，而一些小仲介，特別是無備案的“黑仲介”，多數都不支援退還仲介費。
秦兵房産律師團律師孫雨寒也告訴記者，在房屋買賣過程中，仲介機構提供的是居間服務，從提供服務的角度，原則上説，若交易並沒有進行，等於服務沒有完成，應該向買賣房人退還因服務收取的仲介費用。
“能不能出臺一個相關規定，對於像我們這樣和平解約的買賣雙方，到底仲介機構該不該退還仲介費?或者説，不全額退還的話，他們可以收取多少比例?”小凡呼籲，退還仲介費這事，不能由經紀人單方面説了算，該有一個統一説法。“而現在的實情是，因為錢早被經紀人收了，買家賣家其實都無話語權。”
初審編輯 李濤
