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剛剛過去的3月，杭州樓市很鬧猛，二手房以16479套的月成交量創歷史紀錄，一手商品房成交量也創下近6個月來的新高。“不找關係買不到房子”，是限購新政出臺前的樓市標簽，“落位”則是近期的樓市流行語。
雖有很多優質樓盤確實遭市場熱捧，但也有購房者懷疑，市面上有些樓盤實際銷售情況並不像聲稱的那麼熱銷，只是借3月這股東風製造“內定售罄”假像，讓購房者産生“搶房”心理。讀者徐先生説自己就遭遇了這樣一次買房經歷。
已“售罄”的1號樓
屢屢冒出“最後一套房子”
徐先生的外甥女一直想買套房子自住，徐先生認為未來科技城板塊前景不錯，推薦外甥女可以考慮那一帶。3月18日，徐先生陪外甥女去未來科技城一帶看房子，路過一個精裝修酒店式公寓“杭州未來廣場”售樓部，便順道進去看看。
在項目售樓部，徐先生發現現場人挺多的，負責接待的劉姓售樓員很熱情地向徐先生一行介紹項目的概況：這次推出的主要是4號樓，還有少量房源可售。前面開盤的幾期房源都已經賣光了。
徐先生提議想去樓盤現場看看。於是劉姓銷售員帶著徐先生一行到不遠處的樓盤工地，現場附近就是省委黨校、海創園，地段不錯。等到一行人回到售樓部洽談，説起房價，“售樓員突然神秘兮兮地湊近我耳朵，小聲告訴我，4號樓是新開的，價格比較貴，他手頭有之前售罄的1號樓最後一套房源，是預訂的客戶退出來的，價格比4號樓便宜些。”售樓員表示，如果徐先生這邊能馬上付定金的話，他可以向領導請示一下，這最後一套房子可以賣給徐先生他們。
這1號樓最後一套房源位於10樓，朝南，面積50平方米，總價80萬元。當天，外甥女就付了2萬元定金和3萬元團購服務費。
幫外甥女訂了一套滿意的房子，徐先生忍不住把消息分享到朋友群裏，有位寧波的好朋友心動了，表示要過來看看這個樓盤，如果合適的話打算投資一套。
3月24日，寧波朋友趕到杭州看房，徐先生把劉姓售樓員的聯繫方式給了朋友。很快，徐先生就收到朋友短信：“房子已買好”。第二天兩人碰面，徐先生問朋友買了4號樓哪套房源，朋友説是1號樓3樓的房子，總價83萬元，“這是1號樓最後一套房源。”
徐先生瞬間有點懵：“不可能!我外甥女當時買到的才是1號樓最後一套房源。”
於是，寧波朋友把買房過程詳細描述給徐先生聽，原來，同一個售樓員，同一個套路，也是私下裏告訴寧波朋友，他手頭正好有1號樓最後一套房源，馬上下單就可以買到。
徐先生此時感覺自己被騙了。他打開透明售房網一查，這樓盤實際可售房源還有幾百套，其中1號樓可售房源也有五六十套。
“這不是虛假銷售嗎?這樣的房子，我們不買了。”徐先生打電話向余杭區房管局和錢江晚報投訴。
房管部門已介入調查
暫停該樓盤網簽端口
杭州未來廣場，這個樓盤前身叫“西溪智慧健康谷”。去年10月改名叫“銀天金城”，目前在杭州透明售房網上能查到的樓盤名就是這個名字。不過在樓盤工地和項目銷售部，目前使用的還是“未來廣場”這個名字。開發商是杭州大涵置業有限公司。
4月1日，錢報記者來到該樓盤售樓部。適逢杭州限購政策再升級，因為不限購，售樓部現場人氣挺旺的。銷售人員説現在只有3號樓還有房源可售，其他幾幢樓都已經售罄。
對於徐先生的投訴，當時負責接待徐先生一行的劉姓售樓員説：“這怎麼説呢?我們的房子確實賣得很快，但有些客戶因為種種原因預訂後又退房，這個情況每個樓盤都有。”為什麼相隔一個星期他都正好有已經售罄的1號樓的房源?“這個真的是湊巧，就是有客戶正好退了房子。”
那麼，為什麼兩次都是私下裏偷偷告訴客戶1號樓還有最後一套房源?“售樓處人多嘈雜，私下裏告訴他們，會説得清楚些。”劉姓售樓員説。
記者隨後聯繫上該樓盤的銷售總監童女士。童女士説，徐先生之前已經向余杭區房管部門投訴，公司已經對當時的銷售情況作了調查。
“那天徐先生陪他外甥女過來買房的時候，我們4號樓正在開盤。徐先生他們看中了1號樓，但是因為已經全部被預訂了，我們告訴他如果不滿意4號樓，可以等下一次開盤再來看看。但徐先生他們説很喜歡1號樓，如果還有房源的話能不能賣給他們。正好1號樓有個之前預訂的外地客戶因為子女不同意退了房源。幾天后他的寧波朋友過來看房，正好有位台州客戶因為銀行辦不出按揭不得不退房。事情經過就是這樣的。”
童女士説，徐先生表示要退房，並且向余杭區房管部門投訴，公司後來都第一時間處理了。“我們這種酒店式公寓項目追求快週轉，客戶多就加推。”
截至4月4日，在透明售房網上，銀天金城顯示還有將近600套可售房源，其中1號樓還有50多套可售房源。“網上顯示可售房源那麼多，是因為徐先生的投訴導致余杭區房管部門把我們的網簽端口停了。”童女士解釋説，至於在余杭區房管部門介入調查前，為什麼徐先生在透明售房網上查到1號樓還有幾十套可售房源，“這是因為網簽都有滯後性，一般要7天左右時間。”
余杭區房管部門的工作人員告訴記者，在接到徐先生的投訴後，房管部門第一時間介入調查，在3月28日上午約談了未來廣場的相關負責人，並暫停該樓盤的網簽事宜。“目前我們還在調查中。”
並非所有樓盤都熱銷
很多其實是借勢“逼單”
雖然未來廣場涉嫌虛假銷售事件還沒有定論，不過，在3月樓市的恐慌性搶房潮中，確實有一些樓盤實際銷售情況平平，但卻通過種種行銷手法，讓購房者誤以為房源緊俏，從而成功“逼單”。
比如很多樓盤，雖然幾幢樓都拿出了預售證，但在銷售中，卻採用“饑餓行銷”手法，每次只拿出一個單元的房源，或者某幾層的房源，購房者一聽“只剩下十幾套房子了”，頓時以為該樓盤賣得非常好，産生一種“再不下定金，房子就要被搶光了”的恐慌情緒，從而非理性下單。
有些樓盤，採用每天轟炸式洗腦的行銷策略。比如記者一個同事，半個多月前去城北某樓盤時留下了聯繫電話，結果每天都會接到售樓小姐好幾遍短信轟炸，稱“號子要沒了”。同事跟售樓小姐明説不買了，但售樓小姐依舊打來電話説“現在客戶和號子的比例是5：1了”。“既然那麼熱銷，用得著這麼糾結我這個可有可無的客戶嗎?”同事吐槽。
還有一些樓盤，則通過微信群裏通知“要漲價”，以此來逼單。比如城西某樓盤，之前一直對外宣稱房子很搶手。不過3月下旬卻在客戶群裏連發消息，聲稱“3月30日零時起，二期房源將全面漲價，現在就通知目前意向客戶，買到就是賺到!時不我待，行動起來!”一位網友説，真想回復這個賣力的銷售一句話：“對不起，我只有錢，但沒有關係，買不了你們的房子。”
事實上，隨著3月29日杭州限購政策升級，樓市的熱度將慢慢冷卻。到時候，潮水退去，誰是真熱賣，誰是裸泳，將一目了然。
初審編輯 李濤
