日照市工商局開展民俗旅遊政策法規宣講活動(圖)

　　原標題：日照市工商局開展民俗旅遊政策法規宣講活動

　　日照市工商局開展民俗旅遊政策法規宣講活動

　　為營造安全放心的旅遊市場環境和消費環境，促進旅遊富市戰略實施，18日，日照市工商局到山海天旅遊度假區開展“服務民俗旅遊、助推旅遊富市”的政策法規宣講活動，同時解析旅遊合同常見不公平合格條款與維權常見問題。

　　18日上午9時，日照市工商局組織合同管理科、消保科工作人員對山海天部分旅行社、賓館、飯店、民俗旅遊村的經營者代表等200余人進行政策法規宣講。會上，日照市工商局為業戶代表講解旅遊合同範本、旅遊合同簽訂注意事項及旅遊合同糾紛處理方式、消費者權益保護法律法規等問題進行深入解讀，增強民俗旅遊經營戶依法經營、誠信經營的意識，打造安全有序、服務週到、遊客滿意的旅遊環境。

　　日照市工商局副調研員熊瀟表示，通過近年來日照工商部門的12315平臺受理的消費者投訴舉報分析，我市旅遊業還存在經營者法律意識薄弱、經營行為不規範等問題，服務品質有待提高，通過這次培訓，就是要維護我市旅遊市場秩序，規範旅遊合同行為，發揮合同示範文本服務民生的重要作用，指導民俗旅遊戶正確使用合同文本，堅守法律底線，增強法律意。

　　“通過這次培訓，我們了解了更多法律法規知識，對我們依法依規經營很有益處，讓遊客也可以覺得我們誠信經營，吃的滿意，住的安心。”民俗經營戶代表王政文告訴記者，這次宣講活動同時也對減少旅遊消費糾紛、有效遏制霸王條款等違法行為的發生也起到了重要作用。(記者 牟泳錕)