半島網7月18日消息為進一步推進輕微道路交通事故快速處理工作,積極推動當事人自撤現場,緩解因交通事故造成的擁堵,減少交通延誤,青島市公安局和中國保險監督管理委員會青島監管局共同制定了《青島市機動車輕微道路交通事故快速處理辦法》(以下簡稱《辦法》),自2017年7月20日起施行,有效期至2022年7月19日。《辦法》施行後,對在本市市南區、市北區、李滄區、高新區轄區內,以及嶗山區、城陽區、黃島區、即墨市、膠州市、平度市、萊西市限定區域內發生的輕微道路交通事故,實行快速處理、快速理賠。
適用範圍和區域
交警介紹,考慮到青島交通事故處理和道路擁堵的實際情況,以及保險理賠的誠信安全,《辦法》適用於每日6時至20時,機動車與機動車之間在道路上發生的沒有人員傷亡、僅造成車輛損失,單車損失在5000元(含)以內,且機動車可以繼續駕駛的交通事故。其中,由於嶗山區、城陽區、黃島區、即墨市、膠州市、平度市、萊西市區域面積大,地處城鄉結合部,交通狀況在不同區域存在差距,輕微交通事故快速處理僅需在交通流量大、易造成堵塞的區域施行。因此嶗山區、城陽區、黃島區、即墨市、膠州市、平度市、萊西市實施的區域由各區(市)公安機關交通管理部門根據轄區交通實際狀況確定,並向社會公佈。
快速處理流程
機動車在道路上發生《辦法》所規定的輕微道路交通事故,駕駛人相互查驗駕駛證、行駛證和保險憑證,在確保安全的原則下,對事故現場和碰撞部位進行拍照,既可以電話向各自車輛承保保險公司報案,也可以根據微信提示將事故現場照片及相關圖像資料發至微信平臺。報案後,當事人根據保險公司或者公安機關交通管理部門的指引,在48小時內共同前往事故地點附近的 “服務點”處理。
“服務點”保險理賠人員協助當事人協商,列印《青島市交通事故當事人自行協商處理記錄》,各方當事人簽字後,理賠中心蓋章確認,當場進行損失評估。經評估後,當事人既可以在“服務點”辦理保險理賠手續,也可以直接到各自承保的保險公司辦理保險理賠手續。在辦理保險理賠時需要交警出具證明的,可以到“服務點”警務室出具交通事故證明。
交通事故保險快速理賠服務點
目前,青島市在市北區吳興二路、南寧路、延安一路、南昌路、李滄區上苑路、嶗山區深圳路、黃島區東嶽中路建立五處服務點,7月20日,將在膠州市海爾大道建立一處服務點,全市保險理賠服務網點達到八處,由全市所有保險公司、交警等部門聯合辦公,實現道路交通事故保險理賠受案、定責、損失評估、理賠等一條龍服務。《辦法》的出臺擴大了實施的區域和輕微道路交通事故的範圍,符合快速處理的道路交通事故數量將會大量增加。但是考慮到現有三十多家保險公司集體辦公模式的服務點使用人員多、佔用場地大、運作成本高,難以過多設置。根據外地經驗,擬增設設立人員少、成本低、功能全的“交通事故保險快速理賠服務點”。在設置上,按照“功能全、數量足”的標準在各區均建立若干 “服務點”,最大限度的讓保險理賠服務覆蓋全市實施區域。
通訊員 欒心龍 記者 徐圓