16日,記者從濟南鐵路局了解到,經過前期準備,網際網路訂餐各項工作已準備就緒,17日零時起,網上訂餐系統正式上線,也就是説,坐動車也能叫外賣了。而京滬高鐵濟南西站是首批開通的27個車站之一。目前,濟南西站配餐中心已完成了資訊、倉儲、配送準備工作,確定了首次上線的供餐商家、餐品種類、價格及電子功能表。華萊士、速必得、李先生、肯德基及山東濟鐵旅行服務公司青島高鐵餐飲管理公司等5家商家,共計22種套餐可供選擇。
17日起,乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,通過12306網站、手機APP等方式預訂,可以訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站,訂餐成功後,服務人員會送到指定的車廂和席位。
據了解,鐵路部門也向社會餐飲企業開放鐵路網際網路訂餐平臺,符合規定的餐飲産品均在12306網明碼標價,供旅客選擇。
關於訂餐服務流程,鐵路部門提示,旅客通過12306網訂票成功後,將收到是否訂餐的提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,並可使用支付寶和微信支付餐款;通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可通過12306網訂餐,需在訂餐時提供車票資訊和聯繫人資訊,所訂餐食費用(含配送費)均按社會網路訂餐規則辦理。
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