文/圖 半島全媒體記者 李珍 實習生 張艷慧
近日,青島市民李女士向本報反映,前些天她前往外地旅遊,在當地商場購物時被贈送好幾張兌獎卡。前往珠寶玉器櫃檯抽獎時,竟“意外”地抽中了一張2000元的抵用券,還限定必須當天使用。櫃檯營業員還説,此抵用券在固定商品上使用還可以“翻倍”當成4000元來用。雖然有些疑惑,但是在營業員不停勸説下,加上抽中獎券的喜悅,她選擇了一個原價為4760元的足金和田玉吊墜,以760元的券後價格買下。事後,李女士越想越不對勁,經過第三方鑒定後發現這種所謂的“金鑲玉”吊墜儘管是真玉,卻是最廉價的一種。青島市質監局黃金珠寶飾品監督檢驗站站長劉平介紹,目前消費者遇到的這種情況非常多,這種所謂的“金鑲玉”的玉料都是下腳料,所謂千足金也只是貼的一層金箔,根本就不值錢。記者調查發現,類似的産品在雲南一百元可以買好幾件,但在商場都是標高價後再打折或者以抽獎的形式促銷。
李女士“中大獎”後花760元買到這麼塊玩意兒。
買“金鑲玉”吊墜
省了4000元?
“我是在棗莊一個很正規的商場裏購物後抽到了2000元抵用券,而且吊墜看上去很漂亮,他們還能提供玉石的證書,就買了,本以為自己很幸運,誰知根本就不值錢。”李女士對自己的衝動後悔不迭。
五一小長假期間,李女士和家人一起到棗莊旅遊,在當地一家商場購物後收銀員給了她幾張抽獎券,基本上都是商場一樓的珠寶玉石櫃檯,而那些品牌基本上都是沒有聽説過的小品牌。李女士拿著抽獎券去兌獎,其他的抽獎券都顯示為“謝謝惠顧”,送一個刮皮刀之類的小東西,只有一張上面顯示是“2000元抵用券”。這家珠寶玉石櫃檯的營業員馬上驚呼:你太幸運了,這是一等獎,可以任意買我們櫃檯上的金鑲玉吊墜,都可以抵2000元用。李女士一聽也很高興,她看了一下櫃檯裏的玉石吊墜,標注的都是“千足金和田玉吊墜”,售價在2000多元到8000多元不等。營業員聲稱,他們的櫃檯都是正規的進貨渠道,每一塊玉石都有證書,都是“國土資源部”出具的。
隨後,李女士看中了一款標價2600元的吊墜,此時營業員又拿出一款標價4760元的,説是“福”字開頭的吊墜抵用券可以翻番,也就是説,李女士花760元就能買到標價4760元的吊墜。李女士算了一下,這樣相當於是1.6折購買了這款吊墜。對於吊墜的品質,營業員還保證説,肯定是真的和田玉,可以掃描二維碼查詢,都是國土資源部出具的證書。能這麼便宜買到一塊“金鑲玉”吊墜,李女士當時感覺自己賺到了,就買了。
“金子”一摳就掉
是用膠粘上的
李女士回家以後和家人一説,家人都感覺不會有這麼好的事,是不是受騙了?李女士馬上拿出對方提供的證書,上面顯示鑒定結果並不是對方櫃檯裏標注的“千足金和田玉”而是“足金和田玉”。李女士掃描了吊墜證書上的二維碼,出現的是一張圖片,顯示為國土資源部廣州質檢中心出具,鑒定結果也是“足金和田玉吊墜”。證書另一面標注的是國土資源部礦産資源監督檢測中心,但是按照證書上的網址,實際上應為“國土資源部廣州礦産資源監督檢測中心”。記者隨後在國土資源部官方網站查詢發現該單位法人為“廣東省地質實驗測試中心”,隸屬廣東省地質局。2004年通過國土資源部品質監督檢測中心認定,為“國土資源部廣州礦産資源監督檢測中心”。
證書和商家的宣傳已經有所出入,那麼這塊吊墜的價值究竟有沒有其一開始標價的4760元呢?記者隨後聯繫了青島市質監局黃金珠寶飾品監督檢驗站的劉站長。
聽了記者的描述,劉站長表示,這類産品和商家的行銷手段他已經接到很多消費者的反映,這類所謂的“金鑲玉”其實並不能説是“金鑲玉”,因為並不是金子鑲嵌的,不過是很薄的一層金箔用膠粘上去的,“這種金箔根本談不上克數,非常便宜,玉有可能是真的,但基本上都是下腳料,最次的那種玉,根本也不值錢。”
5月16日下午,李女士再次告訴記者,她回家用手輕輕一摳,就把吊墜上的一小塊“金子”給摳掉了,背面就是用膠水粘上的,很薄的一層。
商場裏類似玉石
打一折促銷
近日,記者走訪發現,青島許多大型商場也存在不少這種珠寶玉器店,這些玉器店一般在收銀臺附近,很多青島市民都曾有過這樣的經歷。在商場購物結賬後,收銀員會贈送一張領取免費贈品的券或者抽獎券,這些珠寶玉器店往往是一些不太知名的品牌,而當你領取贈品後,櫃員又會告訴你可以額外享受抽獎活動。很少有人會拒絕這從天而降的額外喜訊,而抽獎的結果往往是“一折購買”、“抵現千元”等超高優惠,面對“抽中”的優惠,很多人選擇了花費幾百元去購買標價幾千元的産品。
在遼寧路一家大型超市的二樓,記者看到一個飾品櫃檯裏也在銷售類似的“金鑲玉”吊墜,標牌上都寫著“千足金和田玉”,價格都在2000元以上,而在櫃檯上還有一個明顯的標牌,寫著“1.3折金鑲玉”。記者算了一下,2800元打1.3折後的價格是364元,和商場裏抵用券的“套路”如出一轍。記者詢問店主後得知,他們所銷售的這種吊墜也都有鑒定證書。
記者隨後在淘寶網上查詢發現,輸入“千足金和田玉”吊墜,出現的結果從幾十元到數千元甚至上萬元不等。價格的高低取決於成色和品牌,但無一例外都表明有正規的鑒定證書。
記者詢問其中幾家店的賣家之後了解到,現在市面上普通的金鑲玉價格在一二百元為正常,部分商場的標價的確存在虛高現象。其中一家店的客服人員告訴記者:“商場抽獎的現金券其實為銷售手段,幾乎所有人都能中,經常能在玉器銷售同行之中聽到。”
證書只辨真假
不判品質好壞
有鑒定證書的玉器就能證明其真假和價值嗎?對此,青島市質監局黃金珠寶飾品監督檢驗站的劉站長表示,鑒定站可以為檢測的黃金、珠寶、玉器出具《珠寶玉石鑒定證書》,以鑒定玉石的種類、是否天然、有無經過人工處理。“鑒定站出具的鑒定證書和商店裏所謂的‘證書’基本上是一樣的,但所有的證書不一定都是質監局開具的,只要是經過國家認可的部門,具有CMA國家計量認證標誌的機構都可以出具證書。”
據劉站長介紹,有證書也並不能就證明玉器是真的。劉站長説,鑒定證書就像是玉器的“身份證”,能夠證明玉器是否是天然的、是否經過染色處理、是真玉器還是假玉器,“但玉器的品質好壞、價值高低在證書中體現不出來。”
劉站長介紹,現在造假的手段很多,市面上有些假證書在外表上根本看不出來,有些證書甚至在相關網站上也能查到。此外,除了玉器本身就是贗品,有些即便有證書的玉器也不能確定真假,“就算有的證書在網上查到了,也不敢確定貨品就是真的,只能證明證書是真的罷了。”
劉站長解釋,他們曾發現過好幾次貨品與證書不相符的情況,“店家給一個真證書,卻拿一個類似的貨品‘魚目混珠’,一般的消費者根本區分不出來。”因此,最保險的做法是拿著證書和貨品到當地的質監部門復查,“僅僅是打電話或者網上查詢,也僅僅只能證明證書的真假。”
劉站長表示,玉器的真假可以由質監部門來確定,但玉器的價錢需要消費者多方面衡量,“但像李女士購買的這種和田玉吊墜,在市面上價格是非常低廉的,商家的標價有虛高的嫌疑。”
對此,山東琴島律師事務所律師王恩民表示,消費者在購買此類産品時一定要留好各種收據,以備維權時使用。如果消費者發現商家出現涉嫌誘導消費或者涉嫌欺詐的行為可向工商部門投訴。
