中國網山東8月14日訊 近年來，臨商牽手銀政企，服務惠民心。臨商銀行存款業務實現穩步增長銀行始終堅持以質效發展觀為統領，圍繞“全面建設主流品牌銀行”目標，以零售業務、公司業務、機構業務為支撐，以“拓寬渠道、配強産品、做精服務”為抓手，持續推進存款業務快速穩步發展。截至目前，全行各項存款641億元，同比多增45億元。
拓寬渠道。主動對接全市發展戰略，重點介入發改委、“三引一促”政銀企推介會支援的優質企業，大力支援鐵路、公路、高新科技園區等重點建設項目，積極拓展新的客戶資源，拉動存款穩定增長。全面梳理排查存量客戶，抓實客戶分類施策和動態管理，密切與客戶的聯繫溝通，逐戶制定客戶行銷方案，深度挖掘客戶增存潛力，與60余家戰略合作企業簽訂銀企資金合作協議，強化資金體內迴圈，提升客戶粘性。突出機構存款的龍頭帶動作用，組織開展財政存款、社保資金等業務直銷，陸續推出與醫院、法院合作開發項目，上線“銀醫一卡通”、“法院案款管理系統”等新産品。
配強産品。突出“客戶至上、因需而變”，發揮産品行銷在維護客戶綁定存款方面的積極作用，加大重磅新品市場推廣，適時推出工會惠員卡、公交卡、財付通、留學寶等20余項新産品，贏得廣大市民廣泛好評。其中工會惠員卡是以特約服務商家為合作單位，客戶可享受特惠服務、公共服務、幫扶服務、金融服務於一身的公益性惠民卡，截至目前發卡量34萬張。通過發行大額存單、同業存單、理財産品等業務品種，為支援實體經濟奠定了堅實力量。
做精服務。堅持“貼心、專心、細心”，始終將優質高效服務放在首位，專注客戶需求，完善服務細節，將“用心服務、用愛經營”的理念落實到與客戶的交往中，贏得客戶的認可與信賴，多家網點先後被授予全國“五星級網點”、“銀行千佳示範網點”等榮譽稱號。新客服中心揭牌運營，實行7*24小時全天候服務模式，進一步完善管理，規範服務，電話接起率和售後服務效能顯著提高，有效提升了廣大客戶的滿意度和認可度。組織系列客戶答謝活動。為增強客戶歸屬感，拓展客戶群體，財富中心組織開展踏青採摘、工藝插花、養生沙龍、健康體檢、DIY烘培體驗、客戶觀影等近80場客戶維護答謝活動，內容豐富、題材新穎、形式多樣，有效地搭建了客戶交流平臺，增強了高端客戶粘合度。 (牛雅靜)
