凈水機爆炸消費者受損失 工商調解獲賠償

　　原標題：凈水機爆炸臨沂消費者受損失 工商調解獲賠償

　　近日，平邑縣工商局接到投訴稱，消費者李女士購買的某品牌凈水機使用三天就發生了爆炸，給自己造成了經濟損失，希望工商部門幫助維權。經過調解，商家賠償李女士2800元。

　　平邑工商部門工作人員調查後了解到，消費者李女士於今年2月6日，在某專賣店購買凈水器一台。2月13日該店前來安裝，2月16日凈水器突然發生爆炸，爆炸除導致除凈水器損壞無法使用外，使家中的櫥櫃、地板、加濕器等都遭受池魚之災，雖然無人受傷，家人卻因此受到驚嚇。李女士多次找到專賣店，希望通過協商溝通給予賠償，商家卻一直藉故推脫，幾個月過去，李女士依然沒有得到賠償。

　　工商執法人員了解實情後，及時與商家取得聯繫，會同消費者到專賣店進行協商調解。經過工作人員的耐心細緻的調解，告知商家凈水器如存在品質問題，按照《消費者權益保護法》有關規定、商家應當給予經濟賠償。最終，商家同意退還消費者凈水機款1599元，賠償消費者維修款、清潔費、精神損失等共計2800元。