5月20日,成都市民吳先生出門購物,卻收到系統提示信用卡無法繼續使用,短信顯示欠款311720168.39元。吳先生稱,這張卡19日買東西還能用,不知道為何突然變成了這樣……隨後,吳先生連忙撥打了平安銀行的24小時客服電話,“可是根本沒有人接,我估計是不是中了病毒哦!”
附近一家平安銀行網點的銀行工作人員説,出現和吳先生類似情況的客戶還有很多,“因為系統這兩天在維護升級,可能把那一塊沒有維護到。不是病毒。”據悉,平安銀行系統維護會在20日完成,21日市民就可以正常使用了。
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