半島全媒體記者 鮑福玉 通訊員陳敏 報道
半島都市報5月9日訊 2016年12月份,膠州市民葉先生從網上購買了兩台43英寸的電視機,可到家後,卻發現送來的電視機是“瘦身版”,對角線的尺寸比廣告宣傳小341mm。感覺被騙的他立馬將網店訴至膠州法院。膠州法院受理此案後,經過多次向被告協調溝通,最終該公司同意與葉先生和解,將電視機退回並三倍賠償了葉先生的電視機款。
家住膠州的葉先生最近遇到了一樁麻煩事,自己從網上購買的電視機比實際尺寸小了341mm,在其投訴未果後,葉先生拿起法律武器維護自己的合法權益。據葉先生介紹,他于2016年12月份,上網發現一款43英寸電視的價格比較實惠,在商品介紹頁面宣稱該電視機為43英寸,産品尺寸為968×628×82(mm),並具有179度廣角視野的優勢。正巧自己和朋友都需要購買,於是支付了7122元購買了兩台。在電視機到貨後,滿心歡喜的他們,發現沒有廣告宣傳中的電視挂架,隨即也發現電視比在商場中看到的尺寸要小。
於是葉先生拿出尺子經過測量,對角線的尺寸比廣告宣傳小341mm,産品實際尺寸為968×576×82(mm),經過查詢,該電視的可視角度為178度,亦非宣傳中所説的179度,網上宣傳的該款電視機的優勢並不存在。葉先生非常惱火,自己是因為感覺網上的該款電視性價比高才購買的,結果該網站卻是以虛假和引人誤解的商品説明、廣告宣傳方式銷售産品,葉先生認為該網店的行為構成欺詐,隨即向網站投訴,在投訴未果後,葉先生拿起法律的武器,依法向膠州市人民法院起訴該網站的運營商上海某公司,要求被告按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定承擔退貨款及三倍賠償等民事責任。
膠州市人民法院在受理此案後,在第一時間將傳票、訴狀等訴訟材料送達給被告後,多次向被告溝通,曉之以情動之以理,充分向其釋明虛假宣傳的法律責任及由此給企業帶來的負面影響,最終該公司同意與葉先生和解,將電視機退回並三倍賠償了原告的電視機款,原告葉先生也申請撤回了起訴,並對法院表示了深深地感謝。
