半島全媒體記者 朱艷麗 實習生 丁世娟
近日,曾經紅極一時的外賣訂餐平臺“派樂趣”徹底退出市場。目前,“派樂趣”軟體已經無法使用,客服人員向記者證實“派樂趣”平臺已在全國範圍內全面下線。而在2015年上線後,憑藉著大額補貼力度,派樂趣曾一度改寫青島外賣市場格局。
“派樂趣在停運前幾天就有公告通知,停運前也把我存在賬戶裏的7毛錢如數退回給我了。”經營披薩店的王先生是青島地區最早一批入駐“派樂趣”平臺的商家。據他回憶,“派樂趣”在2015年剛剛開始經營時,通過各種滿減優惠等方式迅速開拓市場,吸引了大量顧客。
“派樂趣”由第三方物流眾包平臺“達達”推出。達達有著全國第一的配送力量,而美團、百度外賣等三大平臺角逐均有賴於它的支援。2015年10月,達達突然推出自己的外賣平臺“派樂趣”,強勢進擊外賣市場,打打了三大外賣平臺一個措手不及。
憑藉早前與其他外賣平臺的合作,達達掌握了各大外賣平臺的後臺數據。“派樂趣”的出現于三大外賣平臺來説無異於是後院起火。很快,百度外賣、美團外賣、餓了麼對“派樂趣”展開“集體絞殺”。
青島外賣市場的格局由此改變。記者此前調查時發現,“派樂趣”在青島上線不久,餓了麼就組織工作人員開會,制定應對策略。
但“派樂趣”在這場燒錢大戰中並未持續太長時間。一年多後,如今其APP已經無法服務。
那麼,“派樂趣”為什麼會突然倒閉呢?“派樂趣”總公司“達達”的客服表示:“由於公司調整,3月3日之前‘“派樂趣”’已經在全國全面下線,以後也不會再恢復。”一位“派樂趣”青島站的客服人員則向記者表示“燒錢燒多了,燒不起了。再加上其他外賣軟體競爭打壓。只能停運了。”
目前,青島外賣市場的主角依然是美團點評、餓了麼、百度外賣。記者接觸的多位商家表示,美團點評、餓了麼屬於第一梯隊,原來的三大巨頭之一百度外賣已經落跑。如今,第一梯隊的兩位成員互相比拼又相互制衡,結局一時難見分曉。
這不是一場能夠速戰速決的戰爭,因為任何一方都不肯認輸——這一情形與當年的滴滴和快的並不相同。不過,以“燒錢”和“補貼”為代表的外賣O2O第一階段戰爭已經告一段落。在外賣2.0時代,體驗與服務都將成為最核心的競爭力。真正的比拼剛剛開始。