買新蘋果手機現場拆封 激活日期咋提前了11天

　　半島全媒體記者　王洪智　報道

　　半島都市報3月15日訊　日前城陽的馬先生購買了一部蘋果手機,包裝也是銷售人員當著他的面拆開的,但事後馬先生發現,手機的激活日期竟然比包裝開封提前了10多天。蘋果客服回應稱,馬先生買的手機是正品,但是提前激活確屬不正常現象。

　　近日,在城陽工作的馬先生撥打本報熱線反映,1月22日,他到城陽區國貨附近一蘋果體驗中心,看上了一部蘋果6S手機,並以4888元買了下來。因為買的是新機,外包裝完好,而且是銷售人員當面打開的包裝,付款後馬先生就帶著手機回了家。第二天下午,馬先生發現手機出現了個小故障,在上網查看手機資訊時,發現“維修和服務保修情況”中的保修日期為“2018年1月11日”,而按照“保修期一年”來推算,手機的激活日為2017年1月11日。“為什麼激活日期卻提前了11天?説明手機在我買之前,就被人用過。”馬先生説。

　　發現異常後,馬先生多次聯繫經銷商並向相關部門投訴。“經銷商説可以退掉手機,但是需要支付磨損費,也可以加點錢換個新的。”馬先生説,經銷商並未給出手機“提前激活”的原因,這令他不能接受。對此,15日下午,記者撥打了Apple(蘋果)官方客服電話,根據馬先生手機的IMEI號等,客服人員進行了查詢,確定這是一部正品手機,但是“提前激活”的現象確實不正常,建議諮詢相關經銷商。記者又聯繫到城陽區達鑫隆手機店一名工作人員,其表示確實有此事,但並未透露具體原因,建議馬先生到店內進一步溝通。