二維碼被盜刷怎麼辦?螞蟻金服:你敢掃我敢賠

2017-07-27 14:29:24 來源:新華網 作者:溫婧 責任編輯:高靜 字號:T|T
摘要】隨著移動支付的普及,越來越多的個體商戶、小攤販也紛紛挂出二維碼,消費者只需“掃一掃”即可付款。不過,也有一些不法分子趁機調包或將二維碼替換為病毒,致使商家或消費者受到損失。對此,支付寶和微信分別推出了相應措施,保障用戶資金。

  原標題:商家二維碼被調包盜刷可賠付

  隨著移動支付的普及,越來越多的個體商戶、小攤販也紛紛挂出二維碼,消費者只需“掃一掃”即可付款。不過,也有一些不法分子趁機調包或將二維碼替換為病毒,致使商家或消費者受到損失。對此,支付寶和微信分別推出了相應措施,保障用戶資金。

  昨天,螞蟻金服CEO井賢棟宣佈啟動“你敢掃,我敢賠”保障計劃,如果商家的收錢碼被惡意替換、調包,其損失的資金將能通過保險公司獲得賠付;此外,如果是用戶掃了可疑的二維碼,中了病毒或木馬導致支付寶賬戶的資金被盜,也能獲得賠付。

  需要注意的是,這一保障是針對賬戶被盜。如果被騙,是不符合賠付條件的。比如,幫人刷單、兼職、套現等惡意目的通過掃碼付款;又如,被騙子以各種藉口誘導掃碼,導致資金被騙的;以及主動將自己的付錢碼出示給騙子,導致資金被刷走的。不過針對這些被騙的情況,建議用戶聯繫公安機關報案,螞蟻金服會全力配合警方調查並線下打擊,爭取為用戶挽回損失。

  北京青年報記者了解到,在遇到上述情況後,用戶和商家可直接撥打95188支付寶服務熱線申請理賠,商家還可通過支付寶App中“我的客服”進行自助報案。支付寶會在核實詳細情況後,通過保險公司對用戶或商家的資金損失進行理賠。

  微信方面也在近期針對此推出“微信支付二維碼收款保護計劃”,對於被調包二維碼而造成損失的商戶,微信支付承諾會進行資金賠付。微信支付表示:發現被不法分子偷換收款碼後,建議商戶先到公安局報案,在微信發起資金賠付申請,我們將對有報案回執的商家優先審核,符合條件給予賠付。

初審編輯 張婉星

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