莒縣碁山鎮“五求”傳遞優質服務正能量

　　中國網山東日照4月26日訊(韓潔如 通訊員孫緒民 李家玲)今年以來，山東莒縣碁山鎮計生委在黨的群眾路線教育實踐活動中，堅持以人為本，以滿足群眾需求為落腳點，積極為育齡婦女提供“五求”服務，彰顯了該鎮計生優質服務的正能量。

　　服務窗口“求亮”。服務窗口衛生、整潔、有清新感;工作人員態度和藹，熱情，辦事週到、細緻、高效，樹立了計生幹部的良好形象。

　　服務內容“求新”。在廣義上，向廣大群眾開展計生法律、法規、政策和生殖健康、優生優育知識等方面喜聞樂見的宣傳服務。在個性上，面對面地向育齡解眾提供有針對性的生産、生活、生育的個體化計生宣傳服務。

　　服務隊伍“求高”。強化培訓、教育，打造一支“想服務、會服務、能服務”的高素質計生服務隊伍，常態化地服務於基層、服務於群眾。

　　服務品質“求準”。根據政策規定的原則和育齡群眾的要求，準確無誤、完整地為群眾提供優質服務，不允許因工作上的失誤讓群眾往返多次。

　　服務速度“求快”。告知工作求快，將辦證所需提供的材料證明、辦理流程通過宣傳圖版、明白紙、微信群等渠道第一時間告知育齡群眾。辦理流程求快，簡化辦事程式，推行清單式服務，做到人到馬上就辦的雷厲風行工作作風。