平安銀行信用卡客戶一覺醒來欠款兩億 客服稱系統升級所致(組圖)

2017-05-25 16:48:27 來源:舜網 作者:佚名 責任編輯:馮賽 字號:T|T
摘要】泰安的小蘭做的是銀聯POS的業務,平時一個月工資四五千塊錢,在當地來説,收入還算不錯!可讓小蘭萬萬沒想到的是,就在前兩天,一覺醒來之後,100萬那算什麼啊?!自己的銀行卡上竟然出了2個億!

  泰安的小蘭做的是銀聯POS的業務,平時一個月工資四五千塊錢,在當地來説,收入還算不錯!

平安銀行信用卡客戶一覺醒來欠款兩億 客服稱系統升級所致

  不過小蘭的心中,也有一個小目標,那就是在十年之內,爭取能夠掙到100萬!

  可讓小蘭萬萬沒想到的是,就在前兩天,一覺醒來之後,100萬那算什麼啊?!自己的銀行卡上竟然出了2個億!!!

  小蘭:“你看,個、十、百、千、萬、十萬、百萬、千萬、億。當時我就懵了,9位數!”

  小蘭做的是銀聯業務,所以幾十萬、上百萬的現金流也是見過的,可即便如此,當他看到手機短信上這一串的數字,還是嚇了一大跳,因為這兩億多全是欠款!

  不是“富”翁,是“負”翁!

平安銀行信用卡客戶一覺醒來欠款兩億 客服稱系統升級所致

  這張平安銀行的信用卡,是小蘭去年的一月份辦理的,額度是9000塊錢,平時小蘭一個月最多刷到八千多!現在突然蹦出來兩個多億的欠款,小蘭自己都蒙了!

  兩億欠款從何而來?小蘭很蒙圈!不過,讓小蘭更擔心的是,這筆欠款如果還不上會對自己的徵信産生影響!

  小蘭:“信用卡現在不能用了,我主要擔心過兩天就是還款日,兩個億我肯定無法償還,而且這個錢也不是我消費的,到時候就怕影響我徵信,現在我一次逾期都沒有。”

  就在小蘭被這兩億多欠款鬧的直撓頭的時候,煙臺的小周也給小溪辦事打來熱線,説他現在也是心急火燎,因為自己一夜之間變成了百萬“負”翁!!

平安銀行信用卡客戶一覺醒來欠款兩億 客服稱系統升級所致

  小周:“我今天打開APP一看就是這樣,我然後又買東西試了一下,發現餘額是負八百多萬!”

  小周趕緊撥打了平安銀行信用卡中心的客服電話,可讓他意外的是,客服電話竟然打不通了!

  同樣是平安銀行的信用卡,賬戶上莫名多出幾百萬甚至上億的欠款,到底是出了什麼問題呢?因為泰安和煙臺都沒有平安銀行的營業廳,特派員只好撥打了平安銀行信用卡的客服電話。

平安銀行信用卡客戶一覺醒來欠款兩億 客服稱系統升級所致

  卻聽到了一段語音提示:你好,現在平安銀行信用卡系統正在升級,一些用戶出現餘額不足的現象,這是升級産生的問題,不用擔心,不會造成任何影響!

  隨後,特派員又接通了平安銀行信用卡的人工客服。

  平安銀行信用卡中心客服:“現在正在系統升級,這些數字是不準確的,我們正在抓緊進行修復,修復之後我們會在官網、微信、微網志進行通知!你放心,對你們的賬戶不會産生任何影響!”

  在當天下午, 小蘭就再次給特派員打來了電話,説信用卡裏兩億多的欠款已經消除了,信用卡也能正常使用了!

  這下,小蘭心裏的石頭總算落下了。

平安銀行信用卡客戶一覺醒來欠款兩億 客服稱系統升級所致

  不過,石頭落地並不代表著漏洞消除。個人信用卡賬戶餘額出現這麼大的波動,到底是人為原因還是系統問題?又是否對個人賬戶安全産生影響呢?希望平安銀行能夠從根本上消除安全隱患,讓用戶用的放心!安心!

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