工行日照分行加強理財銷售雙錄工作

　　中國網山東日照7月5日訊(韓潔如 通訊員朱仙芝)為進一步加強個人理財産品行銷行為風險管理，持續增強誤導銷售、“飛單”私售等違規行為治理的有效性，確保理財産品合規銷售，工行日照分行按照合規行銷及監管要求，加強雙錄業務培訓、檢查與考核，嚴肅雙錄工作要求，端正行銷人員態度，認真做好雙錄工作的執行。

　　加強業務培訓。分行組織網點負責人、理財經理等相關人員學習雙錄業務流程、行銷話術、操作規範等，相關人員學習後，採取轉培訓的方式，對網點的大堂經理及櫃員進行轉培訓，確保相關人員熟練掌握雙錄業務流程。

　　加強檢查監督。要求網點負責人指定專人每日檢查錄音錄影設備，確保各類錄製設備、文件存儲設備和相應系統正常運作。其次是網點負責人每月兩次對網點雙錄情況進行檢查，並對檢查問題詳細記錄，及時和客戶經理溝通，指導網點正確合規操作。同時分行個人金融業務部採取現場及非現場檢查的方式，對檢查的問題現場指導，並把雙錄合規銷售的影像拷貝，供網點學習參考，促使各網點按要求進行雙錄。

　　加大處罰力度。分行將産品銷售專區管理及雙錄工作作為一項重點工作，長抓不懈，保證“雙錄”制度執行到位，不走過場，合規銷售，保證客戶合法權益;産品銷售錄音錄影堅持“先錄後買”及“每筆必錄”原則，對應雙錄而未進行雙錄的業務，銷售人員故意規避雙錄業務的，按員工違規行為處理規定給予處罰。