農商銀行濱州辦事處組織舉辦全市農商銀行大堂經理培訓班

　　中國網山東濱州5月3日訊（張志祥 通訊員 常立偉）為提升營業網點大堂經理行銷能力，農商銀行濱州辦事處在白鷺湖大酒店組織舉辦了大堂經理行銷能力提升訓練班，全轄各營業網點共160名大堂經理參加了培訓。辦事處黨委副書記、副主任吳加軍同志作開班講話。

　　本次培訓邀請瑞銀達金融研究院專業講師進行授課，培訓內容包括大堂經理的角色定位、大堂經理應具備的品格素質、大堂經理四項能力、大堂服務七步曲、大堂經理應具備的行銷心態、廳堂客戶行銷技巧等六個方面。授課老師結合企業文化、服務禮儀、業務知識等內容，引入豐富的案例分析，寓教于樂，幫助學員們開拓視野，啟發思路，從而有效提升了學員對“大堂制勝”經營理念的深入理解。

　　通過培訓，進一步規範了大堂經理的行為舉止和服務禮儀，提升了行銷能力，為下一步更好地營造廳堂行銷氛圍，促進網點轉型發展，提升規範化服務水準奠定了良好基礎。