中國網山東日照4月7日訊(王浩 通訊員 楊洪玉)為進一步提高單位銀行結算賬戶開戶效率,增強行銷能力,工行日照分行採取多項措施,加強對公結算賬戶的審批服務工作,助力旺季業務行銷。
一、加強業務學習,熟練掌握操作流程。該行加強對業務處理中心及網點開戶人員的業務指導和督促。組織分行賬戶審批人員及各網點的賬戶受理人員、現場管理人員認真學習《人民幣單位結算賬戶業務操作規程》(2016版)及《結算賬戶業務集中處理操作規程》的內容,確保各崗位人員熟練掌握綜合開戶操作流程,做好業務初審等基礎工作,提高網點上傳業務品質和賬戶審批的品質。
二、加強對中心賬戶審批人員的管理。賬戶審批管理專業性強,需要一個學習積累的過程,頻繁的人員調整不利於審核控制要。因此,在日常工作中,工行日照分行加強對中心賬戶審批人員的管理,保持賬戶審批人員的相對穩定,提高風險防控能力和業務審批處理時效。
三、建立和網點良好的溝通機制。工行日照分行密切關注賬戶上線時間,及時抓取和處理網點提交的賬戶申請。通過電話、郵箱、微信等方式,建立與網點的溝通機制,做好網點上傳、補錄及審核崗的銜接,及時處理平臺賬戶業務,壓降賬戶等待時間,更好的為網點服務。
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