中國網山東8月4日訊 最近天氣炎熱，銀新支行的大堂經理在開門營業時碰到一位特殊的客戶。是位農民工大哥，拿著工具袋，很早就坐在門口的臺階上等待。由於銀新支行靠近零工市場，附近有大量的務工人員，天氣炎熱時會有農民工兄弟前來暫時納涼，所以大堂人員當時並未特意留意他。但是後期大堂經理辦業務的間隙，發現這位客戶並沒有辦業務的需求，反而長期仰坐在椅子上，並沒有離開的念頭。大堂經理上前進行例行詢問時，得知他身體不舒服，還發著高燒，今天出不了工了，家人不在身邊，住所又太炎熱，所以才來網點坐會。得知他的情況以後，大堂經理到醫藥箱裏找到發燒片，又準備好熱水，最大限度幫助這位農民工兄弟。
勿以善小而不為，舉手之勞下的真情服務，卻似夏日的一習涼風，沁人心脾。收工回來的路上，這位農民工兄弟偶爾還會來網點和大堂經理打個招呼。日後，當他在別處，碰到另一抹農行綠的時候，也應該會覺得親切吧。尊重每一位客戶，熱情服務每一位客戶，是每一位農行員工的責任和使命。在提高業務品質的同時，承擔起應盡的社會責任和道義，也是我們追求的價值體現。農業銀行，歡迎每一位走進來的客戶，也願意幫助每一位走進來的朋友!
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