中美旅遊年啟動,意味著旅遊業成為兩國經濟外交的重要成分之一。
從國際數據研究來看,全球每天有超過30億美元的跨境遊消費額,佔全球GDP的9%,經濟疲軟大環境下,旅遊業是少有的能刺激增長的行業之一。中國旅遊貿易額大於美國的原因是每人平均消費額大而不是中國的人口數量優勢。
顯然,對於中國的旅遊企業來説,中美旅遊年意味著巨大的商機。但如何將商機變為現金,絕不是表面上看來這麼簡單。在客群上,過去以觀光為主的出境遊中,旅行社始終在尋找新客戶的困境中消耗高額的推廣成本,同時國外旅行産品和線路的開發又倒推著我們必須在需求變更的情況下快速迭代和提升。而在入境遊上,對美國遊客的需求必須進行進一步的數據調查研究,不再以傳統線路作為主要産品,而是以中國的文化、風土、美食、景觀進行産品的重新組合,無論是産品、行銷還是推廣上都必須更多借助大數據技術和更微觀的消費心理研究。恰恰是在這一點上,多數旅遊服務企業對老顧客的研究和開發上還遠遠不夠,坐擁金山而不知。
總體而言,地球村推動深度旅遊的趨勢不可逆轉,而深度遊的核心則是旅遊的産品結構調整,也正是目前國家旅遊局大力推動的全域旅遊,入境如此,出境也概莫能外。