一則“中國遊客在日本拿走酒店馬桶蓋”的傳聞19日在朋友圈刷屏。這令中國網民為之汗顏的同時，也成為一些日本網民批評“中國人素質低”的新把柄。當晚，《環球時報》記者致電涉事酒店核實，對方以總經理不在為由，未對此事作答。有在日分析人士對記者説，雖然日本國記憶體在對一些中國遊客不當行為的“怨氣”，但業界並不願意“得罪”這一重要客源。
日本“記錄中國”19日援引中國媒體的消息説，一對從寧波參加赴日遊的夫婦在名古屋東橫inn中部國際空港本館酒店入住後，順走房間內更換用的馬桶蓋。在旅遊團離開後，酒店打電話嚮導遊確認，並要求立刻歸還。事發後，這對夫婦承認是因貪小便宜，拿走了以為是前面客人遺落的馬桶蓋，並寫信道歉。目前，馬桶蓋已經物歸原主。
“中國有人素質低，這全世界都知道”，在日本媒體的這則報道下，有日本網民這樣留言。還有人説，希望能把涉事者送到日本監獄裏。在日本“BIGLOB”網站上，有網民提議今後但凡是中國人離開酒店前，都必須接受身體和行李檢查，不願意的話就不要去日本。與網上的激烈言論相比，日本主流媒體並未對此事給予太多關注。
然而，正當輿論還在發酵中，一則反轉的消息出現在網上。名為“東京新青年”、自稱“日本華人第一新媒體”的公眾號稱，東橫inn中部國際空港本館酒店向他們表示，沒有這回事。“這個黑鍋中國人不能背。”
當地時間19日晚8時許，在面對《環球時報》記者的電話詢問時，上述酒店工作人員僅説，因為總經理不在，所以不能回答。對於酒店是否在進行廁所翻修，對方也不願作答。記者查詢得知，該市共有6家東橫賓館，都以中國遊客為主要客源。另一家賓館的相關負責人告訴記者，他們也接到好幾個電話詢問此事，“但因為涉及客人隱私，沒有哪家酒店會説的”。19日，認證為“寧波旅遊局”的微信公眾號發佈調查報告證實此事，並稱將採取進一步措施保障文明出遊。
日本國家旅遊局19日發佈的數據顯示，自1月以來，中國大陸訪日遊客達到500.72萬人次，成為首個訪日人數突破500萬人次大關的地區。與此同時，日本對中國個別遊客不文明行為的抱怨也在增加。記者曾在北海道的鮮果市場看到以中文寫的“禁止觸摸”警告。不過據日本共同社18日報道，在海外遊客急劇增多之後，日本國內也在檢討“歧視”外國遊客的事件。
