有專家認為,由於旅遊市場開發不完善,國內不少旅行社還處於低價競爭的“野蠻生長”階段,缺乏“高大上”的、定制化的“銀發旅行團”。因此,許多老人的出遊成了“花錢買罪受”。
——廉價旅行團成了“上當之旅”。
老年旅行團行程上應節奏舒緩,連續乘坐汽車時間不應超過兩小時。每個景點應安排充裕的遊覽時間,且連續遊覽時間不宜超過3小時。交通上,乘坐火車或連續乘車超過8小時應安排臥鋪,且宜儘量安排下鋪,客車上應配備輪椅、拐杖等輔助器具。但是,一旦跟了廉價旅行團,這些都成了泡影。
——旅遊做幌子大賣保健品。廣東省直機關一名退休老人告訴記者,有的旅行社帶著老人去景點旅遊,到了才發現根本不是景點,全是賣保健品的,不買保健品根本走不掉。
——配套服務拖後腿。
一些老年遊客反映,有時候跟團去了偏僻景點連藥都買不到,跟導遊説也沒用,旅行社也沒有配備常用藥品。
——好看的景點要自費。
旅遊産品一價全包,不宜再安排自費項目。但實際上,很多好看的景點都要單獨自費。眼看著美景在前,很多人都會禁不住誘惑再多花一份錢。