又一年熱鬧的暑假結束了。今年暑假,除了看奧運,不少用戶都將洪荒之力用在了旅遊度假上。9月1日,途牛旅遊網對外發佈《2016年暑期旅遊盤點報告與人氣排行榜》,從數據維度揭示了今年暑期旅遊市場的新變化。
上海用戶出遊熱情高,出境遊更受青睞
隨著暑期旅遊市場“塵埃落地”,途牛旅遊網監測數據顯示,今年暑期,中國消費者再次展現出旺盛的出遊熱情。其中,暑期旅遊十大客源地包括上海、北京、南京、天津、深圳、廣州、杭州、武漢、蘇州、重慶。與去年暑期相比,蘇州、重慶擠進前十榜單,而成都和西安則跌出十名之外。今年十強客源地中,杭州消費者出遊人次增速最快,同比增長近30%,同比增速位居亞軍和季軍的城市分別為南京、蘇州。
出遊高峰集中在7月下旬以及8月上中旬,也有不少遊客選擇8月底出遊,佔比達到近15%,這一階段旅遊相關産品價格有所回落,錯峰出遊性價比較高。
在消費者出遊熱情持續旺盛的現狀下,今年暑期,通過途牛進行國內遊和出境遊的出遊人次比例為7:3。不過,從增速角度來看,出境遊出遊人次同比增速要高出國內遊,繼續表現出高速增長的態勢。
美國、法國、日本等國先後給予中國遊客10年或者5年多次往返簽證;西班牙、德國、義大利等國縮短了簽證辦理時間。此外,自今年4月起,葡萄牙、法國、義大利等國相繼在南京、成都等地增設簽證中心,市民辦理簽證更加便利。同時,在法國世界盃、裏約奧運會以及歐美暑期打折季等多種因素刺激下,消費水準不斷提升的中國遊客更多選擇出境遊。
受外部因素影響,今年暑期出境遊熱門目的地國家排行有所變化,排名前十的有泰國、日本、南韓、美國、法國、義大利、印度尼西亞、瑞士、新加坡、馬爾地夫。從熱門目的地國家前十排行榜可以看出,暑期出遊東南亞目的地國家仍佔據主流,這與東南亞旅遊性價比較高有很大關係。
今年是“中美旅遊年”,加上此前施行的中美兩國互惠簽證政策等利好,暑假期間,赴美旅遊人次明顯上升,同比增長超過60%,洛杉磯、舊金山、紐約位列美國最受遊客青睞目的地城市前三甲。
此外,由於反季遊越來越受到遊客青睞,澳新地處南半球,夏季前往正好避開國內的燥熱,今年暑期,前往澳大利亞和紐西蘭的出遊人次均同比增長四成左右。受裏約奧運會體育賽事的帶動,今年暑期前往巴西的遊客出遊人次同比增長80%,同時,南美後奧運遊的潛力也值得期待。
舉家出遊,國內避暑國外遊學
在暑期出遊的遊客中,1人出遊訂單佔比為10%,2人出遊的訂單佔比為42%,3-5人出遊訂單佔比36%,6人及以上出遊訂單佔比12%,這表明情侶出遊及家庭用戶在暑期旅遊市場依舊唱主角,尤其是許多家長選擇在暑期“拼假”帶孩子出門旅遊,親子訂單數佔總訂單數的比例達3成。親子遊概念正在被更多家庭接受,孩子平時學習緊張沒有時間出去遊玩,趁著暑假全家一起出遊,既能增進親情,又能幫孩子“解壓”、讓孩子開闊眼界
途牛旅遊網監測數據顯示,今年暑假通過途牛出遊的遊客中,36-45歲年齡段的家長更愛帶著孩子一起旅遊,佔比近4成,是親子遊中的代表人群,7-12歲小學階段的孩子出遊比例最高,佔比超過6成,學業壓力不及中學生給他們帶來了更多的出遊機會。
在在訂單構成方面,途牛旅遊網監測數據顯示,5人及以上攜帶孩子出遊的佔比超過3成。這表明不少父母選擇與朋友的家庭相約出遊,這樣孩子可以玩在一起,大人也可以玩得盡興。出遊人數通常在6-8人,其中有2-3個年齡相近的小孩。
在出遊方向上,選擇國內遊的親子遊客戶要高出親子遊出境遊近3倍,其中親子周邊遊佔親子國內遊的比例達到45%。帶著孩子出遊或多或少會給父母帶來不便,國內遊和周邊遊顯然更合適。途牛旅遊網監測數據顯示,親子周邊遊中,選擇自駕的比例達到25%,自駕遊行程基本上都在2天左右,以週末為主。華北方向,暑期最受歡迎的自駕遊目的地有北京、唐山、青島、承德、天津、秦皇島、日照、棗莊、威海、保定;華東方向,最受青睞的自駕遊目的地有常州、湖州、杭州、上海、蘇州、寧波、金華、無錫、舟山、黃山;華南方向,最受寵的自駕遊目的地有珠海、廣州、深圳、惠州、張家界(11.990, -0.21, -1.72%)、黃岡、陽江、清遠、江門、宜昌;西部方向,最受歡迎的自駕遊目的地有阿壩、拉薩、甘孜、林芝、大理、西雙版納、麗江、重慶、海西、酒泉。
不過,今年暑期,更多父母選擇帶著孩子出境遊,這一比例相比去年提升54%,説明不少家長在經濟條件許可的情況下,更願意與孩子一起出境看世界,體驗不同國家的風土人情。
由於國內大部分地區天氣炎熱,暑期國內親子遊的熱門主題集中在海濱沙灘、避暑旅遊和探險漂流等。此外,今年草原遊大熱,不少家長選擇帶著孩子前往草原策馬揚鞭,感受天大地大的遼闊,今年暑期,國內最熱草原前十名包括呼倫貝爾大草原、希拉穆仁草原、壩上草原、若爾蓋草原、輝騰錫勒草原、錫林郭勒大草原、京北第一草原、鄂爾多斯(9.020, -0.15, -1.64%)大草原、那拉提草原、克什克騰大草原。
途牛旅遊網監測數據顯示,國內親子遊目的地排名前十的有北京、三亞、麗江、昆明、大理、迪慶、杭州、廈門、上海、珠海,可以發現,這些目的地除了北京人文特色顯著外,其他基本都與納涼避暑有關。其中,上海迪士尼樂園在6月16日開園後,國內遊客在家門口即可實現童話夢,使其成為今夏親子遊必去的主要目的地之一。
除了輕鬆的海島遊,海外遊學、夏令營等與學生有關的旅遊産品也是暑期大熱門。越來越多的學生和家長已經不滿足於單純地走馬觀花,而是更傾向於寓教于樂,以學為主,提前讓孩子感知國外名校,為不久之後的留學做鋪墊。今年暑期,銷售最火爆的海外遊學、夏令營線路集中在英國和澳大利亞方向,如“英國14日遊學遊”、“暑期爆款-澳大利亞凱恩斯9-10日遊”、“澳大利亞東西岸夏令營 13晚14日遊”等線路較受青睞。其中,英國公投脫歐導致英鎊大幅貶值使得赴英旅遊更划算,加上英國較好的基礎教育環境和氛圍,讓不少中國家長選擇送孩子去英國遊學。
用戶多選跟團遊,自助遊日益火熱
途牛旅遊網監測數據顯示,今年暑期,選擇跟團遊的遊客人次佔比過半,相較于平時,暑假期間學生、家庭群體為出遊大軍,因此,省心省力的跟團遊依然是遊客尤其是家庭群體和首次出境遊用戶的選擇。
今年暑假,國內跟團遊目的地前十榜單中,麗江位居第一,其次為昆明,第三名為北京。前兩名都是雲南的人氣目的地,從側面説明途牛在雲南跟團遊市場的領先地位。出境跟團遊目的地國家前十榜單中,泰國排在第一,位列二三名的是南韓、日本。
與去年相比,儘管跟團遊仍是暑期用戶的主流選擇,但是今年暑假,選擇自助遊的遊客人次同比增速略高於跟團遊。
2016年一季度,途牛實現了機票、火車票、汽車票和租車等業務全覆蓋,並在今年7月宣佈全面進軍線上機票、酒店預訂市場,在這些佈局之後,途牛不僅可以為客戶提供“機票+酒店”、“機票+X”、“酒店+X”等打包産品,也能提供機票、酒店等單品類産品的預訂服務,讓用戶能在途牛享受到一站式預訂服務。同時,途牛將自助遊産品由自動打包升級至超級自由行,能夠根據用戶在住宿、門票、交通、當地玩樂等方面的碎片化需求,一鍵生成智慧化行程推薦,讓自助遊用戶更省心。同時,途牛遍佈國內的180家區域服務中心和海外11家目的地服務中心,可以為自助遊客戶提供更好的服務。
途牛旅遊網監測數據顯示,今年暑假,國內自助遊熱門目的地TOP10為三亞、廈門、麗江、上海、大理、大連、成都、青島、廣州、珠海;出境自助遊目的地國家TOP10為泰國、日本、馬爾地夫、南韓、新加坡、美國、印度尼西亞、馬來西亞、越南、模里西斯。這些位列排行榜前十的境內、出境自助遊目的地,旅遊服務産業發展水準高,客人自己出行難度低
海島遊、郵輪遊熱度不減
藍天、白雲、沙灘、海浪、椰林……每年旅遊暑期檔,海島遊必然受到遊客熱捧。途牛旅遊網監測數據顯示,今年暑假,普吉、巴厘、濟州、馬爾地夫、長灘、沙巴、沖繩、塞班、蘇梅、聖托裏尼等十大世界海島遊勝地是暑期遊客最愛的“看海地”。
從地理分佈上來看,暑期十大熱門海島基本集中在亞洲,這與亞洲海島地理位置靠近、簽證手續簡便、有眾多直飛航班以及出遊成本相對較低、文化差異小等因素有關。這十大熱門海島中,今年暑期,沙巴出遊人次同比增長最快,增速近130%。
從遊客構成方面來看,今年暑期出境海島遊80後是主力軍。相比90後遊客,80後有一定經濟基礎,且擁有較為成熟的消費觀念,在出境遊方面更有經驗;相比70後遊客,80後遊客更追求度假的新鮮感,願意嘗試體驗新鮮刺激的玩法,且不少80後年輕父母傾向於帶孩子一起海島遊。
海島遊之外,出境遊一個重要的産品莫過於郵輪。今年暑假,選擇郵輪出遊的客戶人次同比去年上漲近80%,老人和孩子是郵輪遊的絕對主力。針對親子遊客群,途牛推出“小小航海家”主題系列産品,在幫助小朋友實現做個“航海家”夢想的同時,打造了別具一格的郵輪出遊體驗。針對中短途郵輪用戶,途牛推出“笑林外傳”海上喜劇場系列産品,把小品表演舞臺“移師”郵輪。同時,途牛郵輪還在《旅行社老年旅遊服務規範》公佈後,率先在包船産品中明確規範了針對老年遊客的關愛措施,郵輪上均配備了專門的醫療保健室,可為老年人提供緊急以及常規醫療服務。
針對距離郵輪母港較遠的出發地城市,途牛郵輪通過“郵輪+大巴”、“郵輪+高鐵”、“郵輪+飛機”等多種方式解決交通接駁難題;同時結合母港當地玩樂資源,推出“郵輪+酒店”、“郵輪+周邊遊”等産品,特別針對上海母港上線 “郵輪+迪士尼”産品;此外,還推出“郵輪+WIFI”打包産品,讓用戶暢享輕鬆旅途,溝通、交流無障礙。
途牛旅遊網監測數據顯示,今年暑期,最受歡迎的郵輪航線有濟州-鹿兒島、濟州-福岡、福岡一地、釜山-熊本-福岡、仁川(首爾)一地、釜山-長崎、福岡-釜山等。從總體來看,4晚5日、5晚6日的日韓短期航線更受遊客青睞。