“要錢不要臉”國內遊逐漸遭遇部分遊客排斥
繼去年10月秦皇島市山海關景區5A級資質被取消，近期又有兩家5A級景區被摘星級帽子。據了解，國內旅遊市場亂象屢禁不絕，頻現“天價”宰客、低價團服務詐騙等問題。
太多的遊客抱怨，國內個別地方旅遊市場“價格奇高、服務奇差”的行業亂象已經到了“要錢不要臉”的地步。
業內人士表示，入境遊的相對低迷可能是由於我國國內旅遊環境仍存在諸多問題，比如“天價”宰客現象，低價團服務詐騙等問題。
今年3月，記者在海南三亞採訪時，一位北京遊客稱，他在三亞旅遊時在鴻港新貿城購買了釋迦果，散稱20元/斤，整箱稱15元/斤。他花費190元購買了整箱共13.9斤。不過回家後打開紙箱卻發現，箱子底部放了厚厚的一沓濕衛生紙，而釋迦果凈重只有5.5斤。算下來，該遊客整箱買的水果反倒比散稱的貴了80元。
三亞旅遊局相關負責人無奈地説，作為旅遊城市，三亞宰客現象確實存在，為此三亞建立了全國首支旅遊警察，下大力整治旅遊市場的亂象。
除了高價宰客現象外，低價團詐騙的事件亦時有發生。陳先生攜妻女到北京旅遊參加了一個“長城、十三陵一日遊”的項目，當時宣傳價格為每人100元，包含門票費、交通費和餐費，午餐為桌餐，“十二菜一湯”。
但是，坐上大巴車後不久，陳先生便被要求補交每人150元纜車費。所謂的“十二菜一湯”亦被縮水為“八菜一湯”，一桌十幾個人根本不夠吃。
陳先生還告訴記者，遊客在銷售玉器的商店裏面待的時間遠多於遊覽長城的時間，很多遊客都由於不好意思而選擇掏錢購買。
此外，每到節假日，從故宮、長城，到兵馬俑、華山，再到西湖、普陀山，無一不是人滿為患，高速路交通擁堵。再加上各景點常年單一的旅遊紀念品、年年看漲的門票價格，體驗不佳的旅遊體驗已經使遊客對國內旅遊帶有一定的排斥心理。
據了解，近日被摘星的橘子洲、神龍峽兩家5A級景區，其被摘星原因很多，比如景區安全隱患嚴重、環境衛生差、旅遊服務功能嚴重退化、管理不規範等等，但實際上所有這些原因的癥結，總體來講都是由於景區只注重經濟效益卻忽視了管理與服務。
另一方面，除了上述問題，“語言障礙、簽證手續、旅行費用、空氣品質以及旅遊管理的不足等負面因素共同制約了中國入境遊的發展空間。”螞蜂窩旅遊研究中心馮饒説。
