當前，隨著中國民眾生活水準提高和飛往日本的航線增加，赴日旅行成為很多中國人“説走就走的旅行”。由於訪日中國遊客激增，日本的交通機構正在通過持續完善中文對應環境，強化面向中國遊客的服務。
據日本媒體報道，6月28日，東京地鐵公司發佈消息稱，7月1日開始將在銀座站、新宿站、表參道站的旅客諮詢處提供中文嚮導服務。該公司此舉旨在強化對應佔訪日外國客人半數以上的中文圈客人。
日本富士山
旅客諮詢處將在營業時間內的上午9點15分至下午5點15分，全年無休對應乘客。在日本的大學留學的精通中文和日文的學生，將身著橙色背心，佩戴可以諮詢語言的徽章，常駐在各個車站。他們將為中國遊客提供車站周圍的酒店、兌換所和觀光景點、東京地鐵和其他交通設施的使用方法、前往機場的路線，訪問觀光地的方法等諮詢。
以往，東京地鐵公司用英文諮詢服務對應訪日外國客人。而且，通過在各車站導入翻譯公司的話務員服務，可以對應5種語言(英文、中文、韓語、葡萄牙語、西班牙語)。由於在訪日外國人當中，中文圈的客人佔到50%以上。為此，東京地鐵公司通過配置能夠説中文的職員常駐，擴充對應服務。
