老百姓對旅遊究竟願意花多少錢？記者在旅遊業調研中發現,一些旅遊産品價格雖然貴,但因其有特色、附加值高,仍然受到熱捧,甚至“ 一票難求”。這些産品既是供給側改革的樣本,也是未來旅遊的潛力和發展方向所在。
“一票難求”的背後
“1500元一天,不僅可以享受射箭、單車、攀岩、瑜伽等多個項目,還可以品嘗世界美食,欣賞雕塑作品。”桂林地中海度假村,來自北京的徐國林和家人不久前在這裡度過了5天時光。
徐國林所説的度假村佔地約8000畝,是法國地中海俱樂部在我國開發的第一個全年開放的度假村。以“文化+運動+山水風光”模式吸引了大批遊客。據介紹,去年7月以來,這裡每天的入住率都達到95%以上,今年春節和去年暑假,330間客房“一房難求”。
“中國遊客遠超境外遊客,這是沒想到的。”桂林市旅遊發展委員會調研員龐鐵堅説,每天700多名客人只有五分之一是境外遊客。
江南水鄉烏鎮,“小橋流水、槳聲舟影、白墻黛瓦”,歲月靜好的千年古地,吸引萬千遊客。藍印花布、三白酒等傳統工藝品與食品作坊,具有濃郁地方色彩的“香市”等民間節日,高竿船、箍桶、皮影戲、花鼓戲……生活中感受不到的美麗、驚喜在這裡都可以找到。
“烏鎮是中青旅等共同開發的,當時就想打造一個高端旅遊産品,讓四海賓客在這裡體驗到水鄉文化、傳統文化。事實證明,烏鎮得到大家的歡迎,並成為世界網際網路大會的永久會址。”中青旅控股股份有限公司董事長康國明説。
如今“印象派”的歌舞表演非常流行,但越來越難滿足挑剔的遊客。
在三亞,宋城演藝打造一種“文化體驗旅遊”模式,以“主題公園+文化演藝”的形式再現了當地千年的歷史文化與傳奇。遊客既可觀賞演出,又能親身體驗傳統的黎族婚俗等。據統計,春節黃金週期間,三亞千古情景區共接待遊客20.1萬人次,其中散客佔87%,共上演《三亞千古情》30場。
高品質緣何贏得青睞
記者在調研中發現,隨著我國經濟發展,追求高端旅遊産品的人群逐漸擴大,這些産品既讓旅遊變得更容易、更方便,又更加傾向差異化或富有內涵的體驗和服務。
--個性化滿足客戶多樣需求。2014年接待遊客超過2200萬,2015年超過2780萬……近年來,長隆旅遊度假區在主題公園領域多項指標上連續超越香港迪士尼。
“長隆度假區非常適合帶著孩子前往。”今年春節期間,北京市民孫佳一家三口“南下”廣州,在長隆酒店的親子房裏,孫佳看到了專門為小朋友準備的牙具、杯子、脫鞋和浴袍。“不管是遊覽還是住宿體驗,度假區都讓遊客覺得物有所值,孩子們也很喜歡。”
--高附加值的旅遊伴隨文化延伸。登上長城學八段錦、在古北水鎮學打太極拳、在中醫院學做秋梨膏、敷中藥面膜……這些充滿文化特色的活動,正吸引著越來越多的中外遊客在北京體驗一把養生之旅。記者了解到,目前已有中青旅等5家旅行社的13條中醫養生文化旅遊線路接受遊客報名,且報名踴躍。
--稀缺性讓産品更“誘人”。不少遊客將眼光投向遙遠和神秘的南極。國際南極旅遊組織協會發佈的2014至2015年度數據顯示,中國年度赴南極遊客人數為3042人,僅次於美國、澳大利亞和英國,是南極第四大客源國。同程旅遊網也宣佈開啟2016年南極郵輪之旅,將在兩年內包船服務2個航次800人。
--專題化和專業化。海邊看日出,來一場海景婚禮,到海底餐廳共進燭光晚餐……海南三亞海棠灣十幾家酒店打造出了自己的特色服務。
海棠灣旅遊文體局局長葉凱仲介紹,海棠灣的旅遊酒店已進入了3.0版本,打造的“旅遊+購物”“旅遊+會展”“旅遊+健康”産業等已日臻形成並凸顯光彩。2015年酒店接待量超過200萬人次,涉旅業態總銷售額超過60億元。
高品質休閒遊助推産業結構性改革
記者在調研中發現,“旅遊+”是未來中國旅遊改革發展的新趨勢。作為新業態,高品質一站式旅遊、文化體驗旅遊正為旅遊轉型提供了改革樣本。
世界旅遊城市聯合會專家委員會主任魏小安説,我國旅遊在硬體方面出現結構性失衡,傳統結構已經難以適應新型供給的變化。一方面,現有硬體設施嚴重過剩,比如傳統景區、飯店業等;另一方面,遊客對高品質旅遊産品的需求不斷擴大,迫切需要市場提供多元化、人性化的選擇。
記者也發現,重要的是,旅遊産品要形成自己的智慧財産權品牌。一名遊客坦言,作為一個童話夢想的“彼岸”,迪士尼就有自己獨特的文化和品牌。
“旅遊轉型升級不能再走低端路線,需要朝著品質旅遊方向發展。”三亞市政協副主席鄭鋼説,“以海南為例,留給海南的時間只有10到15年。如果不加強改革,不提供有競爭力的産品,遊客就將轉移到泰國、印尼等地,轉型就難以成功。要多多挖掘有特色的旅遊資源,打造有市場競爭力的旅遊休閒品牌。”
康國明説,我國旅遊業已經步入黃金髮展期、結構調整期和矛盾凸顯期,只有不斷提升服務品質,開發新模式,開創新業態,滿足多樣化、多層次旅遊消費需求,才能全面提升旅遊業競爭力,助推産業結構性改革。
