1月24日中午，十位遊客在武漢九峰森林動物園猛獸區遊覽時，觀光車突然熄火。遊客們受驚嚇一時不敢下車，園方將5隻老虎引誘驅趕進籠後，遊客們方得脫困。
市民段先生介紹，24日上午，他和家人到武漢九峰森林動物園遊玩。他們和其他幾名遊客乘觀光車進猛獸區不久，觀光車突然出了故障，當時車上有3名兒童、一名孕婦，大夥都非常害怕不敢下車，無法出去。在聯繫上工作人員後，工作人員讓他們在車上等待。過了一會後，園方派出另外一輛車將他們接出去。
據動物園市場部張姓經理介紹，24日上午11點左右，段先生與其他9名遊客乘坐一輛觀光車進入猛獸區遊覽。車子駛入老虎區約30米時，疑因低溫導致觀光車柴油供應不上而熄火。工作人員馬上啟動緊急預案，馴獸師將分散在園區的5隻老虎引誘回籠中。
據悉，工作人員用用食物成功引誘了3隻老虎回籠，但還有兩隻老虎不肯就範。工作人員只好開著拖拉機進入老虎區，將這兩隻老虎趕進籠子裏。20分鐘後，待所有老虎都被關進籠子。馴獸師與當事司機通話確定車外已安全，司機下車查看了車輛故障情況後，建議遊客們步行返回進口處大門。因仍對猛獸有所擔心，遊客們不敢走出車外。園方於是調來另外一台觀光車，將遊客接到猛獸區外。
“遊客們可能是因為誤解了馴獸師與司機之間的通話，懷疑他們沒有將所有老虎趕進籠子裏，所以不敢下車。其實當時遊客完全可以步行返回進口處。”張經理稱，遊客們出來後，張經理代表園方向他們表示了歉意，並退還了他們的門票費用。
