“ 電動車 停放在省圖書館的指定停放區，竟被收取了11元！”近日，海口市民林女士向本報反映，6月25日下午6時許，她和朋友到省圖書館看書，隨後去海口工商學院游泳，晚上9時30分許返回停放區拿車，被 保安 告知停車費11元。“停車的時候， 保安 並沒有告知我們具體的收費標準，我們也沒看到停車場設有收費公示牌。”林女士説。
對此，省圖書館物業管理方天創物業的 保安 樸先生告訴記者，圖書館週邊有免費 電動車 停放區，也有收費停放區，因為擔心失竊，不少市民願意交1元錢把車停在收費區。“圖書館晚上8點閉館， 電動車 停車卡上也寫著停車到晚上8點，市民應該會看到。”樸先生説，過了晚上8點，看管 電動車 的 保安 就下班了，一些市民超過時間仍未取車，為避免車輛丟失，他們只好將這些 電動車 拖到圖書館南側的職工 電動車 停放處集中看管，“我們要求她交 11元，其中1元是停車費，10元是 拖車費 。大熱天的， 保安 也辛苦，10塊錢也就是買瓶水喝，有的市民不願意交，我們不會強制收，最後也沒收林女士的錢。”
隨後，記者在 電動車 收費停車區，看到 保安 崗亭上貼著一個物價局的停車費收費標準文件，現場未看見收費公示牌。對此，物價投訴熱線工作人員表示，收費停車場須樹立收費公示牌，上面要有收費標準和投訴電話，市民質疑亂收費，可撥打12358反映。
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