新城熱力工作人員盯著螢幕上遠傳系統傳來的各項供熱參數。
根據臨沂市供熱部門的規定，11月10日，城區將正式拉開2016-2017年集中供暖的大幕，城區所有已交費、無故障等特殊情況的小區，都將迎來今冬的第一股暖流。早上起床後，先摸摸家裏的暖氣熱了嗎，如果有問題，記得第一時間反映。
雖然11月10日才正式供暖，但隨著城區幾家熱力公司的提前送暖，11月6日晚上，部分小區的暖氣就已經熱了起來。近幾日，熱力公司人員陸續為各小區開栓送暖，越來越多的小區熱了起來。截至9日上午，城區已經供暖的小區早已過半，部分還未供暖的小區也將陸續開栓。
目前，我市城區幾家熱力公司各項供暖設備已經全面啟動，主管網溫度逐漸提升，一次供水溫度已達到60℃左右，各小區的暖氣溫度也在逐步地提升中。11月9日，記者走訪部分小區發現，已經供暖的小區中，居民家中的室溫大多在20℃左右，個別小區室溫超過22℃。
根據市住建部門的要求，今冬集中供暖時間為2016年11月10日至2017年3月20日，共計130天，今冬供暖仍將繼續實行看天供暖制度，按照以人為本的原則，繼續推行彈性供暖，根據天氣變化情況調整供暖起止時間，如遇較強冷空氣來襲，將適當延長供暖時間。
根據今年的供暖要求，11月10日正式供暖時，要保證暖氣溫度達標(室溫不低於18度)。也就是説，這一天，不僅僅要家裏來了暖氣，而且室溫要達標。所以，快點瞅瞅你家裏的暖氣片和溫度計，看看是否來了暖氣，室溫是否達標，如果有問題，可以及時向相關部門反映。
剛剛供暖，市民需要注意的是，對於使用多年的陳舊管道、暖氣片、閥門等有可能漏水的應特別注意，及早疏通及時反映，以免影響取暖效果。此外，剛通暖最容易出現的暖氣不熱問題就是“氣堵”，市民可以檢查自動、手動排氣閥是否能正常使用，應及時排放暖氣片中的積氣，保持迴圈暢通。
同在一個小區，為何這幾棟樓不給供暖?
物業：入住率達不到 暫時先代收暖氣費
同在一個小區內，5、6、7、8號樓就可以供暖，而9、10、11號樓的業主卻只能開著空調取暖，這讓業主很不滿。
“其他小區都已經供暖了，可我們這3棟樓到現在還沒供暖的消息，物業的説法是9、10、11號樓不在供暖計劃範圍內，今年沒法供暖。”9日，家住市區北園路與蒙山大道交會東北角匯通天下小區的業主張女士打來熱線反映，該小區部分住宅樓被通知無法供暖，希望相關部門協調能夠通暖。
據張女士介紹，小區的5、6、7、8號樓屬於一期，去年交的房，前段時間早早就收了暖氣費，這兩天已經供上暖了，而9、10、11號樓是今年5月底交的房，仍未收取暖氣費，物業給出的説法是這幾棟樓的入住率不夠，今年沒法供暖。
“確實，相比于一期的那幾棟樓，我們入住率確實低一些。”張女士説，雖然入住率稍微低了一些，但這大冷天兒的，沒暖氣在家裏怎麼受得了啊，特別是家裏有老人、孩子的，都很需要暖氣。
9日下午，張女士來電錶示，目前小區物業已同意收暖氣費，但能不能供上暖還是未知數。“我們的意思是即使交費不夠標準，如果差價不多的話，我們業主均攤一下把這筆錢交上，但物業説能不能供暖還是未知數。”張女士表示，希望能夠確認到底能否供暖。
9日下午，記者聯繫到匯通天下小區物業，相關負責人表示，熱力公司的規定是入住交費率達到60%才可供暖，9、10、11號樓是今年才交的房，很多業主都未入住，交房率都達不到60%，所以一開始物業並未向熱力公司提交這幾棟樓的供暖申請。
“11號樓業主代表要求我們先代收著暖氣費，如果差的少的話，業主均攤一下，把差價補上。如果能達到熱力公司的標準，我們物業肯定會去和熱力公司申請。9、10號樓也是這樣，如果業主有要求，物業可以代收。”該負責人表示，這幾棟樓的暖氣管道也都有，已經接好了，但問題就出在入住交費率上，物業會積極配合業主，盡力與熱力公司溝通，協調供暖。
暖氣有問題打這幾個電話
本報每年開通的噓寒問暖熱線，都會接到千余個關於供暖問題的反映電話，本報會對這些問題進行梳理，幫助居民解決一些實際的問題。如家裏暖氣不熱、室溫不達標、暖氣爆裂等等，這一系列問題都是市民關心的焦點，也是我們關注的重點。
供暖期間，市民常常會遇到暖氣不熱等各種問題，該如何反映呢?為了方便市民諮詢和解決供暖問題，各熱力公司均已開通24小時供暖熱線。
