每年政府都會針對政府部門的各項工作進行群眾滿意度測評，今年的群眾滿意度調查也即將拉開序幕，6月14日，記者首先去了淄博市行政服務大廳，行政服務大廳不少人都去過，尤其是企業、個體戶辦理證件、手續等也會經常往那跑，去看看在那裏辦業務的市民有什麼感受。
在淄博市行政服務大廳，小劉正在和淄博市食藥監局許可證科的工作人員核對材料，她説，之前在這裡辦理許可證，一待就是一上午，但是從去年開始，她每次來這裡辦業務的時間明顯縮短了。“在我們公司來這裡辦業務也一年多了，程式上就是盡可能的越來越方便我們，辦理都挺快的，不管是來交材料，還是辦註冊都是挺快的”，小劉告訴記者。
去年，淄博市全力推進全省行政審批事項最少、行政收費最低、行政效能最高的“三最”城市建設，為了響應這一舉措，各部門都對其工作程式做出了調整。淄博市食品藥品監督管理局為了方便群眾辦理證件，逐步減少了審批項目並縮短了辦理時間。淄博市食品藥品監督管理局許可科科長郭壽光告訴記者，現在他們還剩7個審批事項， 再加上5個服務事項，總共12個，在全省淄博是和威海、日照並列最少的，而且在時間上更是大幅縮短。比如《藥品經營許可證》原先國家批准審核需要將近60天，現在今年之後承諾只有10天，今年淄博市又要提速，目前減少到9天。
打造“三最”城市的目標就是方便群眾，讓群眾少跑腿，而淄博市水利局的水利行政許可項目更是達到了讓群眾零跑腿的目標。淄博市水利局駐行政服務大廳的工作人員郭銀告訴記者，目前水利行政許可項目全部實現了網上審批，方便群眾辦事，服務窗口實現了讓群眾零跑腿的目標，通過網上審批，申請人在家就可以網上申報，不用到中心大廳批復材料，許可證就可以通過中心開通的免費郵遞業務寄到手中。
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