7月3日，市民耿先生向記者反映，5月中旬自己在網上給孩子買了2箱聖元優博的奶粉，但是在給孩子喝的過程卻發現其中一袋奶粉裏面有活蟲子，耿先生也據此事找過廠家，但是對方只是説産品沒有問題，願意賠償一箱奶粉了事，這讓耿先生很不滿 。
奶粉裏面居然有活蟲子
耿先生的孩子還不到2周歲，每天需要喝奶粉。所以經過仔細挑選，5月20日耿先生給自己的孩子在網上買了2箱聖元優博的奶粉。“每箱奶粉裏面都有4小袋，兩箱一共花了320元。”耿先生説道，“到現在為止孩子已經喝完一箱了，沒出什麼問題，但是沒想在喝第二箱奶粉的時候，卻發現其中一袋有條活蟲子。”
據耿先生介紹道，那條蟲子由於是白色的，在奶粉裏面不太容易被發覺，直到用溫水沖泡奶粉時，發現有個東西在那裏動來動去，這才讓人注意到它。“給孩子喝的奶粉裏面有條活蟲子，真的是太噁心了。”耿先生説道，“我仔細查看過那袋奶粉，除了開口處，並沒有什麼地方有漏洞，所以那條蟲子應該是一開始就在奶粉裏面的。”
孩子過敏懷疑與此有關
發現有蟲子之後，耿先生就沒有讓自己的孩子再喝這些奶粉，但是令耿先生沒有想到的是，停止喝奶粉兩天之後，孩子突然過敏。“當時我愛人發現孩子的臉上突然起了一堆的小紅疙瘩，於是趕緊送去醫院進行檢查。”耿先生説道，“檢查完之後醫生説是過敏，並表示可能是飲食方面的問題引起了此次過敏反應。”
不過耿先生一家平時特別注意孩子的飲食，從來沒有發生過這樣的事情，所以就懷疑孩子的這次過敏，會不會和當初喝過的那袋有蟲子的奶粉有關。“孩子平時飲食很規律，卻突然在喝了有蟲子奶粉之後發生了過敏反應，所以我也據此事找到了經銷商和廠家。”耿先生説道。
賠付一箱奶粉令顧客不滿
耿先生先是據此事找到了在網上購買此奶粉的經銷商，一番溝通之後對方給出了退貨的決定，但是這一結果並不能讓耿先生感到滿意，於是耿先生又撥打了奶粉外包裝上廠家的電話，協商處理此事，可是廠家的態度讓耿先生感到很不滿。
“廠家那邊的工作人員，只是和我説他們生産的奶粉絕對沒問題，並且袋裝奶粉都是要充氮氣的，所以不可能有活蟲子生存。”耿先生説道，“不承認問題也就罷了，還不派工作人員前來查看，只是説可以給我賠付一箱奶粉。我肯定不能接受，誰願意讓自己的孩子再喝這些有問題的奶粉呢？”
廠家：會與顧客取得聯繫處理此事耿先生表示，其實他要的並不是商家的賠償，只是想討要一個説法。“畢竟我的孩子一直喝的都是聖元優博的奶粉。現在然喝出了一條蟲子來，當然是想知道問題的所在。”耿先生説道，“但是他們現在工作人員連實地核查都沒有，就一口否認奶粉有問題，作為一個消費者肯定會不滿意。”
那麼，事情真的像耿先生所説的那樣嗎？隨後，記者聯繫到了聖元優博奶粉的相關工作人員。“我們所生産的奶粉不管是在製作工藝，還是生産流程上都是嚴格符合相關標準的。”該工作人員説道，“並且高溫滅菌、充氮保存都不可能讓活蟲子存在奶粉裏。所以説只要顧客通過正規渠道買到我們包裝完好的産品，品質都是有保障的。”至於耿先生所反映的情況，該工作人員表示需要與耿先生取得聯繫，具體核實之後才能給記者一個答覆，本報也將持續關注這件事。 城市信報/信網記者季曉東 圖由耿先生提供
（來源：半島網-城市信報）
