2月16日，記者從市食品藥品稽查支隊獲悉，2015年，全市12331食品藥品投訴舉報熱線共接收“四品一械”投訴舉報1562件，同比增長71%。從産品類別看，全市受理佔第一位的是食品環節，共706件，佔總量的88 . 47%;藥品、醫療器械環節分別居第二、第三位。
根據匯總分析，食品環節投訴問題集中在：無證生産;用不合格原料生産食品;超範圍生産;標簽不符合規定(生産環節)。無證經營;食品標識不規範;食品超出保質期;假劣産品;食品中有異物(流通環節)。食品變質;食品不新鮮;就餐吃出異物;就餐後身體出現不適;食品過期;懷疑使用地溝油;食品加工場所不衛生等(消費環節)。
藥品環節投訴問題主要集中在：無證經營;網購藥品品質有問題;藥品過期;懷疑假藥;服用後身體不適等。保健食品投訴主要反映在：會銷;虛假誇大宣傳;聽信媒體宣傳購買使用後無效等。化粧品投訴主要集中在懷疑假貨;使用後出現不良反應;懷疑産品品質有問題。醫療器械投訴主要集中在懷疑假劣産品;經營未取得醫療器械註冊證的器械等。
對接收的投訴舉報，市食品藥品稽查支隊嚴格執行《食品藥品投訴舉報管理辦法》，做到了件件有落實，事事有回音。
如遇食品藥品方面的問題，可以及時撥打12331熱線進行投訴舉報。
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