原標題:網購迪士尼門票檢票時卻無效
上海市民方先生日前替一所小學的學生及家長在阿裏旅行網上海迪士尼度假區旗艦店購買了55張迪士尼入園門票,入園日期為7月14日。
誰料在入園當天,這些學生和家長在閘機口檢票時卻吃了“閉門羹”,檢票員説,票裏有33張票是無效的。為了不影響遊園體驗,方先生不得不另外花16000多元補齊了33張票的差價。隨後有家長報警,同時發現這33張無效票已經在7月10日被使用過了。
按照規定,門票使用起碼要符合三個條件。一是購票人的身份證,二是門票編碼,三是規定的使用日期。方先生表示,由於一張身份證只能買5張門票,買票時分別用了11個家長的身份證,手機短信也收到了確認碼,日期是7月14日,怎麼會在10號就被使用了呢?
十幾天過去了,阿裏旅行網方面表示,目前上海迪士尼方面給他們提供的初步調查結果為:門票被提前使用是由於上海迪士尼票務系統産生技術錯誤造成的,具體情況還在跟園方協商。不過上海迪士尼樂園方面則堅稱,未發現票務系統故障,目前警方已經介入調查。阿裏旅行網表示,正在和遊客溝通,會根據標準來進行一定的賠償。據央廣
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