航班延誤旅客買單?超五成網友稱航空公司逃避責任

2016-07-20 13:36:17 來源:中國經濟網 作者:佚名 責任編輯:高靜 字號:T|T
摘要】航班延誤旅客買單?超五成網友稱航空公司逃避責任。

  央廣網北京7月19日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道,據多家媒體報道,《航班正常管理規定》將於明年1月1號起正式實施,其中,關於航班因為天氣等原因延誤或取消,而産生的食宿費用由旅客自理的規定,引發部分網友的質疑。雖然規定表示,航空公司應當協助旅客安排餐食和住宿,但涉及到價格及標準等問題,旅客本來因為延誤被破壞的心情可能更加糟糕,由此給旅客帶來的損失,航空公司也不能完全不負責。此外,還有人擔心,對於航班延誤原因的界定無法進行監督,也許會給航空公司留下利益尋租的空間。

  對於“航班延誤,旅客買單”這一規定,有超過五成網友表示反對。

  微網志網友@幸福只是感受:作為航空公司想掙這行錢,贏得起就得輸得起,不能賺錢樂、賠錢哭,把任何原因都歸納在天氣上而逃避責任。國家應該出臺相關法律法規規範航空公司的行為。

  微網志網友@風之救護車:如果這樣的話,航空公司會把所有延誤都歸結于天氣原因,比如:飛行區域、目的地天氣異常,反正旅客沒法證明。

  有不到一成網友支援 “航班延誤,旅客買單”這一規定。

  微網志網友@斑斕大老虎:同意。建議該條款適用於所有國家批准運營的客運交通工具。

  此外,還有四的網友認為應該分情況討論,並且給出了自己的建議。

  微網志網友@極目閣閣主:個人意見:其實對於《規定》中的航班延誤或取消的原因應該詳細區分,極端不宜飛行的天氣是不可抗的,這種情況下,旅客相關費用自理,合情合理。而其他原因造成航班取消或延誤,航空公司既然是運服務輸提供部門,直接造成了旅客時間的損失,應該後續負責,畢竟航空公司與一般旅客比,旅客是弱勢的。

  微網志網友@子北潤舒園:航班延誤出現的爭執,不能由航空公司來定!應該多部門和群眾參與。舉行聽證會,聽取多方意見進行綜合分析決定。

  據央廣網

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