8月1日,家住瀋陽康平的汪女士準備上班,取車時看到愛車被剮。汪女士這個心疼啊,趕緊到物業公司查看監控,發現是進入園區的計程車所為。經過交涉,物業賠償了汪女士修車費用。
鬧心:清晨下樓發現愛車被剮
汪女士住的小區人、車都需要刷卡進入。汪女士説:“小區有停車位,業主們都是按位停車,因為不收停車費,所以大家先到先停。”8月1日一早,汪女士看到愛車被剮,雖然不至於影響開車,但痕跡非常明顯,趕緊到物業去問情況。
物業工作人員的答覆是:“物業只負責園區衛生,車損自己負責。別的業主車也有被剮的情況,都是自己處理,物業只收物業費,沒收停車費,因此不應該承擔責任。”
質疑:計程車咋進的封閉小區
既然如此,汪女士不再追究物業責任,畢竟物業沒有收停車費。她只希望物業配合一下,通過監控查一下到底是誰剮了她的車。雖然不很清晰,但可以看出,是一輛計程車剮了她的車。
汪女士又鬧心了:這是封閉小區,只有業主的車辦卡後才能進入園區,計程車怎麼會進入園區呢?“就憑這一點,物業是有責任的,管理不善導致外來車輛進入,應該賠償我的損失。”
結果:物業負責給業主修車
物業並不認可汪女士的觀點。汪女士著急上班,就把車開走了。
 8月1日下午,此事得到解決,物業負責承擔業主的修車費用。汪女士表示滿意。
瀋陽晚報、瀋陽網記者就此諮詢了律師。律師表示,如果小區物業沒有盡到合同約定的義務導致業主車輛被剮,物業公司應當承擔一定的責任。一般情況下,業主財産受到損害,是由侵權人直接賠償,無需物業公司賠償。但是,當無法找到直接侵權人的時候,物業公司需要承擔一定的賠償責任。業主在小區物業公司未盡到管理義務導致他人侵權造成業主財産損害的情況下,可向物業公司主張賠償責任。
哪些行為屬於物業管理不善?
看看你家小區物業管理有沒有“硬傷”
小區管理好了,物業公司和業主“雙贏”。然而在現實生活中,不少業主對自己小區的物業管理並不滿意,經常會遇到這樣那樣的鬧心事。那麼,究竟哪些行為屬於物業管理不善?瀋陽市小區辦相關人士對此進行了總結。
首先,水、電、燃氣的線路存在安全隱患以及小區環境臟亂差現象嚴重。線路隱患是最致命的管理不善行為,如果等到出事再倒查,往往悔之晚矣。小區環境是最基本的物業保障,如果在物業小區出現垃圾成山、樓道一週以上不清掃、雜草叢生等情況,業主是難以舒心生活的。
其次,安全保障方面,物業應該在公眾場所安裝監控設施,定時巡邏、檢查,在公共區域提供充足的燈光照明,對外來陌生人員進行必要的盤查、登記,核實訪客資訊,出入小區嚴格憑證或者刷卡出入。如果像市場一樣隨便出入,會增加被盜的幾率,導致居民生活環境不安全。
最後,管理不透明,比如收入支出情況不公示,選舉方面進行暗箱操作,私下買通業委會等行為,嚴重侵犯業主的權益。