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4月2日上午9點55分許,梅州開往廣州東的T8367次列車行駛至梅州至龍川一處尚未封閉區段時,火車司機看到前方鐵軌處擺放了影響列車安全的障礙物,便緊急採取制動措施,並向惠州鐵路公安處指揮中心報警。龍川站派出所接到指令趕到事發現場,經勘察,列車撞上道碴造成停車,鐵軌上殘留一段長達20釐米的石頭粉末痕跡,該痕跡為碾壓後形成。13分鐘後,T8367次列車經檢測無損後繼續向目的地行駛,期間並未影響其他列車運作。