晚報訊 昨日，記者從市北區市場監督管理局獲悉，市北區政府出資111萬元，為全區5000多臺電梯 （包括電梯、液壓電梯、自動扶梯和自動人行道）購買了電梯安全責任險，逐步推進以保險公司為主體的電梯事故風險承擔和救助體系，給居民吃了一顆“定心丸”。據悉，我市目前在用電梯3.8萬多臺，其中使用15年以上老舊電梯2040台，市南、市北一些老居民區，電梯安全問題尤為突出。
市北區市場監督管理局特監科工作人員告訴記者，從全國各地的實際情況來看，電梯被困事件時有發生，“所以我們特別添加了被困電梯的賠償條款。”條款規定，居民在電梯內被困40分鐘到一個半小時可獲賠償200元，一個半小時以上可獲賠400元（如圖表）。此次市北區電梯責任保險項目由中國人民財産保險股份有限公司青島分公司承保。居民出險後，應及時撥打報警救助電話，並撥打95518保險公司服務專線報案。在保險公司現場勘察、損失確定等程式結束後，在索賠單證齊全的情況下，7天內賠付結案，賠款直接轉入居民指定賬戶。
記者採訪了解到，電梯特別是共有産權的電梯安全責任主體不清晰，經常導致電梯安全管理、維修保養等無法及時落實，發生事故後經常互相推諉，傷亡事故賠付不及時。同時，維修保養市場低價惡性競爭，導致維保不規範、救援不及時。更繁瑣的是，電梯出現安全隱患後動用公共維修基金，程式複雜、過程漫長，業主意見很難達成一致，拆遷安置房、房改房等沒有繳納維修基金的電梯遇到問題則更加難以扯清。推行電梯安全責任險，將能很好地分散和轉移風險，增強賠付能力，保障發生事故時能順利開展賠付等善後事宜。
市質監工作人員告訴記者，電梯安全責任保險，對於促進電梯的安全至關重要，它實際上是保障電梯安全的一種社會救助機制。關於保險的規定，在《中華人民共和國特種設備安全法》的第十七條提出了一個鼓勵政策，就是國家鼓勵投保特種設備安全責任險。但從目前全國各地的推廣情況來看，使用單位自費投保的積極性不高，參保的電梯數量較少。 （青島晚報／掌上青島／青網 記者 王偉）
新建小區電梯投訴多
李滄區市場監督管理局工作人員告訴記者，一些新建小區的電梯投訴較多。主要因為新建小區集中裝修，電梯使用頻率高，部分裝修工人超量裝載裝修材料，對電梯的損耗過大。另外，房屋裝修時，裝修工人擋門使電梯長時間停留在一個樓層，電梯啟動自動保護功能，也會出現當機情況等。近日，李滄區市場監管局召開了全區電梯安全工作會議，宣佈正式開展電梯安全攻堅戰，對2015年電梯大會戰建檔問題電梯還未完成整改的，督促電梯使用、維保單位分門別類制定針對性整改方案，儘快完成整改，消除隱患。
電梯安全事故索賠程式
1、出險報案 及時撥打報警救助電話，並撥打95518保險公司服務專線報案。
2、現場勘察 保險公司理賠人員趕赴現場進行勘察，應配合查勘人員工作，確認損失的原因、財産及損失程度等。
3、損失確定 根據保險合同要求，向保險公司提供完整的索賠單證等材料，保險公司計算賠款、審核賠案，與居民達成賠償協議。
4、賠款支付 在索賠單證齊全的情況下，7天內賠付結案，賠款直接轉入居民指定賬戶。
