手機系統的IMEI號和後殼的IMEI號尾號不同
一提起蘋果手機,那可是土豪炫富的一大標誌。臨沂大學的小鄭同學最近剛買了一部美版蘋果6,這土豪的優越感還沒感受到,就憋了一肚子委屈。
據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,小鄭在1月份通過網上代理以3590元的價格買了一部美版蘋果6手機。因為卡頓問題,聯繫了當時的代理選擇調換手機。而令小鄭想不到的是,新調換的手機現在也出現了問題。
臨沂大學學生小鄭説:“前天手機摔了一下,去手機店換螢幕的時候,手機店的老闆告訴我這是一台翻新機。”聽到這樣的消息,小鄭當時就嚇蒙了。按照市場價,翻新機要同款的原裝手機便宜六七百元,那小鄭的手機真的如維修人員所説是翻新機嗎?
維修人員説,當他拆開手機時就基本確定這是一個翻新機,並且通過查證手機的IMEI號證明了自己的想法。可以看到,手機系統的十五位數字IMEI號為尾號是1024,而手機後殼的IMEI號尾號卻是5469。
知道自己購買到了翻新機,小鄭就一直要求聯繫店家,但是並沒能如願,只能通過代理在中間傳達,最終店家給出了這樣的處理方案。手機代理説:“100元撇清所有事,不行的話就選擇非人為因素店保一年。原話轉達,你考慮一下。”
店家表示,手機現在沒有出現品質問題不能進行退換,如果需要賠償,只能在售後上能給些優惠。面對這樣只能二選一的處理方案,多次撥打代理的電話,卻沒有得到滿意的回復。
一番折騰,到手的手機成了翻新機,小鄭想要索賠卻沒有門路。代理轉達了處理方案就不再過問,神秘的店家老闆也一直沒有露面。這樣的態度,真的是難以令人滿意。
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