編織志願者準備為山區兒童織圍巾 通訊員 紀雲波 攝
行人們在公共文明引導志願者的指揮下過馬路 記者 王建亮 攝 資料照片
在人們印象中，工作了一輩子退休後就應該好好享受晚年生活，可有一群老年人，他們始終“閒不住”，退休後走上了新的工作崗位——老年志願服務。他們佩戴紅帽，從清掃衛生到維護治安，從宣講政策到扶貧助困……頭髮泛白的他們做起志願服務卻個個精神矍鑠，用熱心的志願服務演繹“最美夕陽紅”。
公共文明引導服務隊
國慶無休全天執勤
小紅帽、紅馬甲、紅色小旗加上一個哨子。每天早晚交通高峰時段，都有這樣的志願者在做公共文明引導服務。他們勸導行人勿闖紅燈，遵守交通規則；在公交站點引導乘客有序乘車、不亂扔雜物，照顧老人和兒童等乘客安全上下車。
“現在是紅燈，先不要過馬路。”昨天在棧橋附近，市南區公共文明引導志願者韓玉清和另外幾名志願者一起負責這個複雜路口的引導工作。“這裡是青島最著名的景點，行人多、過往的車輛多，搞不好就要出問題。 ”一上崗，韓玉清就忙活起來，站在路口不斷地勸説著準備闖紅燈的行人。記者看到，車輛從多個路口駛來，令執勤交警忙個不停，好在有了志願者以及協警員的提醒，大多數行人都能聽從指揮，按照信號燈的指示穿越馬路。 “這個路口的秩序還算不錯，雖然車多，但看信號燈的還是佔了大多數。 ”早高峰逐漸過去，韓玉清總算可以輕鬆一下，摘下頭頂的小紅帽，額頭上藏著不少汗珠。“平時我們是早上7點到9點，下午4點半到6點半執勤，但是逢年過節就是全天無休了，吃午飯都要輪流吃。 ”韓玉清告訴記者，除了棧橋火車站這個路口工作量大外，海底世界路口也是工作最繁忙的路口，那裏人多車多，一天到晚都閒不住。
專業化的志願服務隊
志願者王國良告訴記者，他從2007年開始參加了多次志願者服務活動，聽説了招募公共文明引導志願者的消息後，立馬和幾個老團友一起報了名，經過儀容儀錶、站姿等崗前培訓後才上崗。“我們雖然年紀大了，但有體力做些有意義的事情。 ”王國良説，起初和家人提起報名的事，子女和老伴都擔心他的身體，但他表示，自己參與這些活動心裏會更快樂，並最終勸服了家人。
2013年春天，市南區公共文明引導志願服務隊成立，宋樂玉擔任服務隊總隊長。從西鎮的團島車站到東部的台灣路，從南面的東海路到北面的江西路，文明引導服務隊執勤崗位覆蓋了市南區50多個重要交通路口。志願者們在執勤崗位上宣傳交通文明，維護交通秩序，引導行人安全過馬路。上崗初期，個別行人對宋樂玉和隊員們的文明勸誡不理解，不聽勸阻甚至有抵觸情緒。宋樂玉和她的隊員們沒有退縮，堅持微笑引導，用真情感化行人。創城工作測評期間，身為隊長的宋樂玉全身心投入工作，每天準時到各上崗點巡查，看到全體隊員井然有序地上崗才放下心。晚上隊員們全部安全撤崗後，她才踏實回家。
記者了解到，公共文明引導志願者上崗前，經過了一系列培訓，也是我市成立的一支較為專業化的志願服務隊伍，是建立公共文明引導長效機制、推進文明城市創建常態化的有效載體。通過常年持續地文明引導行動，讓群眾自覺摒棄不文明行為，養成良好的文明習慣，從而帶動和提升城市文明程度，推進文明城市創建工作。
七彩華齡志願服務團
13支服務隊千余名團員
説起宋樂玉，她還有另一個身份，那就是青島市“七彩華齡”志願服務團的副團長。65歲的宋樂玉原是海珊集團職工，幾年前曾去智利經商。 2005年10月回國參加兒子的婚禮時，恰逢“七彩華齡”志願服務團招聘。就這樣，宋樂玉一頭扎進了志願服務團：作為2006年青島國際帆船賽城市運作志願者，她利用自己會西班牙語、英語的特長，在棧橋義務指路；抗震救災中，她與焦志蘭等5名隊員一起在第五人民醫院，細心護理地震傷員41天，為了讓傷員吃上可口的飯菜，她不辭辛苦地在家裏做好拿到醫院，感動得傷員泣不成聲；奧帆賽、殘奧帆賽期間，她擔任青島火車站綜合服務站站長，帶領隊員以溫馨的微笑、百問不厭的優質服務，為過往旅客服務……
成立於2005年7月23日的 “七彩華齡”志願服務團，目前已發展成為全市最大的老年志願服務團隊，有免費指路隊、法律諮詢隊、文明行路宣傳隊、景點文明隊等13支服務隊千余名團員，匯聚著一批老領導、老將軍、老專家、老學者和各行業退休的普通市民。今年，青島市老齡辦推薦的青島市七彩華齡志願服務團副團長宋樂玉還入選2015年 “全國老有所為先進典型人物”。
紅馬甲志願者團隊
隊員是社區“萬能手”
在八大峽街道，活躍著一支由老大爺老大媽組成的志願服務團隊——紅馬甲。記者了解到，八大峽紅馬甲團隊是由社區居民自發形成的公益項目，後來愈發壯大。這個團隊創建於2015年5月，八大峽街道的近十個社區，全都配有十多人組成的紅馬甲社區分隊，整個160多人的八大峽紅馬甲團隊，分散在大街小巷、樓宇院落。每一支社區分隊又更貼合實際地進行劃片負責，把志願服務的觸角精細準確地送到每個樓座、每個單元、每個家庭。王國恩是台西緯五路社區紅馬甲隊伍的隊長。據王國恩介紹，他們平時最主要的工作就是社區的治安巡邏，反扒防盜也是八大峽紅馬甲們的職責。制止鬥毆、抵制迷信、杜絕小廣告，隨時協助處理突發情況，同樣是八大峽紅馬甲們分內的工作。 “調解日常糾紛，化解大小矛盾，和諧鄰里關係，也是我們最常做的事情。 ”王國恩説，由於台西緯五路社區靠近團島菜市場，這裡經常堵車，他們還會臨時客串交通疏導員，每次這裡有大點的集市，志願者們都會準時出現，疏導交通。在許許多多八大峽街道的居民看來，紅馬甲們既是自己身邊和藹可親的大爺大媽，也是社區的“萬能手”。
老年編織志願者
編織“幸福圍巾”傳愛心
在八大湖街道老年幸福中心，有一支特殊的志願者隊伍，他們就是老年編織志願者團隊，隊員們堅持每天編織一小時，織好“幸福圍巾”捐贈給山區和貧困家庭的孩子們。小小圍巾傳遞愛心，傳遞溫暖，傳播社會正能量。
老年編織志願者團隊讓老年人在退休後找到了社會價值感，看到孩子們圍上自己親手編織的圍巾，覺得自己還 “老有所用”。 “年紀大了，別的也做不了什麼了，在這裡和老朋友們一起拉拉家常，做做手工，還能幫到困難的孩子，心裏覺得很滿足。 ”今年已經80歲的季文惠説，去年他們“幸福圍巾”項目編織的450條圍巾已分別捐給了山東莒縣龍窩小學和雲南省楚雄州祿豐縣碧城鎮西河小學，還有50條圍巾通過青島市婦聯捐贈給了新疆孤殘兒童。手工編織的圍巾、帽子、手套等不僅能讓城市裏很多家庭中閒置多年的毛織物變廢為寶，還能幫助老人增添生活樂趣和價值感，更能幫助貧困地區兒童感受到社會大家庭的溫暖，通過一條條圍巾讓溫暖和愛縈繞在孩子們的心間。同時，“幸福圍巾”項目能動員社會資源，鼓勵更多的公益組織和志願者積極參與社會公益活動，傳遞愛心，傳遞溫暖，傳播社會正能量。今年，他們還將編織500條圍巾繼續送給山區的孩子們。
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老年志願者活躍島城各處
據悉，目前我市註冊志願者90萬人，各類志願服務團隊5179支，經常性開展活動的志願服務項目2321個，志願服務基地達到了3700余個，其中老年人佔了很大一部分。青島志願服務網顯示，志願服務項目被分成了幾類，其中社區服務類有377個，是類別裏最多的。另外，助老助殘類211個，慈善關愛類192個，數量也非常多。
本版撰稿 記者 徐棟
