臨沂市民鄭先生7日向《沂蒙晚報·今日羅莊》反映，在連接臨沂經開區和羅莊區的臨工大橋上，沙土、石子以及其他垃圾遍佈，衛生狀況堪憂，而且從沒見過有人打掃，這麼漂亮雄偉的大橋通車才一年多就如此臟亂不堪，讓經常路過此橋的人們感覺心情不好。為此熱心的鄭先生曾兩次撥打過市民熱線12345反映，但過了一段時間，大橋上的衛生依然沒人打掃，臟亂狀況依舊。
大橋上的衛生保潔工作到底歸誰管理?記者為此展開了幾乎是繞了一個圈的調查採訪，共打了13個電話，採訪了8個部門，以下是具體採訪過程：
第1通電話：羅莊區政府辦公室
“羅莊區的環衛工作由城管局管理”
由於不確定臨工大橋是由臨沂經開區管理還是由羅莊區管理，記者就先向羅莊區政府辦公室查詢羅莊區的環衛管理部門。
辦公室工作人員告知：羅莊區的環衛工作現在由羅莊區城管局管理。
第2通電話：羅莊區城管局
“城管局只負責主城區 可以問問臨沂環衛集團”
羅莊區城管局一位李姓工作人員介紹，羅莊區城管局只負責管理羅莊主城區的環衛工作，下邊街道鄉鎮的環衛工作大多是和臨沂環衛集團簽了協議，臨工大橋的環衛問題，可以問下臨沂環衛集團，看看是不是他們負責。
第3通電話：114查詢臺
“環衛集團的聯繫電話沒有登記”
由於在網上查詢不到臨沂環衛集團的聯繫電話，記者撥打了114查詢臺。不過查詢臺這邊也沒有登記臨沂環衛集團的電話，只登記有市環境衛生管理處的電話。
第4通電話：市環境衛生管理處
“市環衛處只負責考核工作”
記者於是撥打了市環境衛生管理處的電話，詢問臨工大橋的環衛問題由誰管理。一位張姓工作人員介紹，他們是市城管局下屬的一個部門，只負責環境衛生考核，檢查衛生打掃得幹不乾淨，具體環衛工作應該是由環衛集團來做，我市百分之七八十的道路衛生保潔是由臨沂環衛集團來做的，並向記者提供了臨沂環衛集團的聯繫電話。
第5通電話：臨沂環衛集團
“問下羅莊分公司”
臨沂環衛集團的工作人員表示他們集團有很多分公司，涉及到臨工大橋的環衛問題，建議記者問下羅莊分公司，並提供了分公司負責人的電話。
第6通電話：臨沂環衛集團羅莊分公司
“臨工大橋屬於市園林局管理”
臨沂環衛集團羅莊分公司的趙經理介紹，臨工大橋一開始的衛生保潔工作是由他們做，但後來被收回去了，因為它屬於市管道路，由市園林局管理。濱河景區和兩條濱河路的衛生保潔工作都屬於市園林局。
第7通電話：市園林局
“臨工大橋還沒交接給我們”
市園林局辦公室人員在了解了記者的採訪意圖後，提供了該局韓主任的電話。韓主任在其回復來電中表示，臨工大橋還沒有交接給市園林局，目前不屬於園林局管理，應該還是歸市政管理。韓主任最後還向記者提供了市園林局羅程所的負責人電話，讓記者了解具體情況。
羅程所李所長證實，臨工大橋還沒交接給他們，目前綠化、保潔工作還應屬於施工單位，也就是市政方面。
第8通電話：市住建局
“臨工大橋已交接給市城管局”
記者聯繫了市住建局，辦公室人員提供了該局市政處的電話。市政處一工作人員説，大橋早已交接，接收的是市城管局。
第9通電話：市城管局
“交接的只是工程項目 不包括保潔”
市城管局的辦公室人員提供了該局市政科的電話。市政科一位劉姓工作人員介紹，市城管局是已接收臨工大橋，但交接的只是工程項目，包含工程的安全品質以及後期的維修保養，但交接項目不涉及環衛，不包括橋面保潔，交接協議裏就沒有保潔這一項內容。而衛生保潔又牽扯到費用誰出的問題。該工作人員也表示，之前也接到過關於該橋衛生的反映，市城管局既然是大橋的交接單位，下一步就要和經開區協商一下，看看保潔費用由誰出，把這個大橋的保潔問題解決。要是協商不下來，就會向市裏打報告，申請保潔費用，最終解決臨工大橋的衛生臟亂問題。
至此，採訪才算告一段落，粗略算了一下，算上部門內部提供的電話，記者共打了13個電話，涉及的部門8個，才弄清楚問題的根源。但是問題目前仍沒有答案，就是以後到底由誰負責臨工大橋的衛生保潔?什麼時候能解決?
記者手記
“小問題”關乎“最後一公里”的暢通
一座橋的衛生問題，談不上是多大的問題，既非性命攸關的大事，也非老百姓的切身利益之所在。記者記錄下採訪過程，也不是為了表現自己採訪工作的辛苦，而是想説明，就是這樣一個日常生活中的“小問題”，你如果想要試圖解決它，就像市民鄭先生，想要改變大橋上臟亂的現狀，會費盡多少週折，還不一定會得到問題的答案。
而且這個過程，是記者採訪走下來的，多少也得到了各個部門的配合;而對於市民來説，估計會更困難。
“小問題”雖小，但它終歸也涉及民生，關乎市民“衣食住行”的其中一方面。“最後一公里”，説起來不長，其實也不短。如何打通梗阻，需要更多人思考。
