客車上明明沒有坐滿，還有不少空位，司機卻以車上已滿員為由拒絕乘客上車，這讓乘客徐先生很是不滿。3日，臨沂徐先生打來熱線反映了此事，“明明有座，為什麼不讓我們上車?”
據徐先生介紹，3日早上6點半左右，他和朋友來到長途客運總站，準備坐車前往莒南辦事。臨沂到莒南的是流水發車，沒有固定的班次，徐先生來到車站時，前一班車已經發出，他便坐在候車廳等待。7點左右，在聽到車站人員喊臨沂到莒南檢票發車時，徐先生和朋友立即趕了過去，準備乘車。
“當時客車司機好像正在和車站人員交接簽單子，我和朋友過去準備上車，司機卻來了句‘車上已經坐滿了’，不讓我們上車。如果是車上真滿員了自然無可厚非，但我們從外面看得清清楚楚，車上最多只有十幾個乘客，大部分座位都是空的，司機怎麼能騙我們説坐滿了呢?”徐先生告訴記者，客車司機以不實的理由拒載，讓他和朋友很是不滿，但一時也無計可施，只能等下一班車，因此險些耽誤了事情。“這種肆意拒載的行為太氣人了，希望車站或者客車司機儘快對此事給個説法!”
當日下午，記者聯繫到長途客車總站，相關工作人員表示，客運司機的行為並非刻意拒載，而是因為車上的剩餘座位已經被其他站預定。
“雖然是從總站發車，但市區內還有其他的換乘中心等站點，為了方便其他車站的乘客上車，不讓他們等太久，所以其他站點經常會提前打電話來總站預定一些車次的部分座位。”工作人員稱，徐先生乘車的時間可能較晚，在他上車前客車上剩餘座位已經被北城站預定，所以才會出現車上有空位司機卻稱滿座的情況。“總站發往莒南的車輛都是流水發車，一般為半小時一班，等待時間也不會很長。”
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