“購買到濰坊的車票，卻給拉到了淄博，這也太氣人了。”5月3日，家住臨沂平邑縣溫水鎮的閆先生撥打熱線反映，他的孩子在平邑縣新汽車站購買到濰坊的車票，但客車卻將其帶到了淄博。
據閆先生介紹，他孩子今年20歲，在濰坊讀大一，前段時間回家探親後準備返校。“由於在節假日期間，又是五一返校，擔心耽誤行程，就提前購買了車票。”閆先生説，4月30日，他就到平邑縣新汽車站購買了一張平邑到濰坊的車票，“當時買的是第二天的車票，發車時間是早晨7點半。”
閆先生告訴沂蒙晚報記者，平邑縣沒有直達濰坊的車輛，一般乘客乘坐的都是過路車。“以前孩子去濰坊都是乘坐這班車，發車時間是早晨7點半，是發往蓬萊的，中間途經濰坊。”閆先生説，5月1日一大早，他就像往常一樣，將孩子送到了車站，“當時購買該班次車票的還有孩子的幾位同學，按照往常，這趟班車下午2點左右就能到達濰坊。”
閆先生説，到了當日下午1點30分，他接到孩子的電話，“剛開始以為孩子到了，給家裏報個平安，沒想到孩子説給拉到淄博去了，現在客車已經走了，車站也沒票了，不知怎麼辦好。”
閆先生稱，聽説後，他感覺特別疑惑，趕緊聯繫淄博火車站那邊，並讓孩子與同學一起打車到淄博火車站乘坐火車，“由於節假日期間，火車票也不好買，後來他們幾位同學是分批走的，我孩子購買的是當天下午5點22分的車票，到了晚上才到。我就疑問，明明購買的是到濰坊的車票，咋會出現這種情況呢?希望相關部門能給個説法。”
隨後，記者將該情況向平邑縣交通局進行了反映。“這是客車司乘人員未做好溝通銜接造成的，我們已經進行了落實，並與反映人進行了溝通，並取得了諒解。”下午2時許，平邑縣交通局監察大隊工作人員回復稱。
該工作人員稱，“平邑縣車站沒有直達濰坊的車輛，乘客去濰坊乘坐的基本都是過路車。”由於節日期間出行的乘客比較多，為了方便出行，汽車站實行網上和車站窗口同時售票，“由於期間系統出了點問題，發往該處的車票賣多了，後來沒辦法，車站又臨時增加了幾個班次的車輛。經調查，當時該乘客就屬於這種情況，由於原來發往蓬萊的過路車已經滿了，該乘客乘坐的是臨時車輛。”該工作人員説，該班次的車輛是發往淄博的，由於淄博距離濰坊較近，為了不耽誤行程，工作人員就想讓他們坐到淄博再轉車到濰坊，“沒有想到車輛到達淄博時，只能購買到當天晚上8點從淄博發往濰坊的車票了，沒有辦法，後來客車司乘人員就將情況進行了説明，並給去往濰坊的乘客退回了30元票錢。
這是工作人員存在的失誤，溝通不到位，我們將根據相關規定進行處理，同時要求車站加強管理，不再出現這種問題。”
