公交車作為臨沂市民出行最重要的交通工具之一,班次是否準點無疑是乘客們最關注的方面之一。27日,臨沂市民馬女士打來熱線反映,33路公交車經常不準點,而且常常出現多輛公交車扎堆到站的情況,給乘客出行帶來影響。
“這段時間以來,33路公交車總是不準點,應該是10分鐘一班車,但有時候等20多分鐘都等不到,有時候卻又兩三輛一起開進站點。”馬女士説,她每天早上都要在河東區北京東路紫荊城小區附近的站點坐33路公交車,到濟南路附近上班,每次到站點等車時都要等好長時間,尤其是剛過去一輛車的話,要等20多分鐘才能坐上車,因此上班也遲到了好幾次。
“有時候剛來了一輛車,還沒等上車,後面又來了一兩輛33路公交車,我就很納悶,為什麼要扎堆一起來,這樣不是造成了很長時間的空檔期了嗎?”馬女士説,她經過20多天的連續觀察,發現只有兩三天公交車是準點來的,其他時間大多都要20-30分鐘會有車來,而且還經常出現兩三輛33路公交車幾乎同時到站的情況。
除了不準點外,馬女士還發現33路公交車在行駛中存在相互追逐的情況。“時不時就會出現同是33路車來回超車的情況,你追我趕的,感覺對乘客的安全也帶來一些隱患。比如今天早上,我等了20多分鐘才來車,一下來了兩輛,在路上,這兩輛車又互相追趕、超車,好像是在爭搶乘客。我也搞不懂,不明白他們為什麼這麼做,如果是為了多拉乘客,為什麼不準點來車,這樣不就避免了爭搶嗎?”馬女士表示,希望公交管理部門能夠加強管理,讓33路車能夠與10路、12路等其他路線的車輛一樣,準點發車、到站,別再讓乘客等這麼久。
27日下午,記者將該情況反映給市公交公司,運營處相關工作人員表示,一般來説,只有路上堵車才會出現多輛同路車扎堆到站的情況,近期暫未收到33路車運營不正常的投訴,將馬上派人落實情況。
“我查了一下近期33路公交車的運營計劃,早晚高峰期9-10分鐘一班,平峰期11-12分鐘一班,發車時間並沒有什麼問題,半路上是否出現了問題,我們會馬上通知該路線的路隊長調查情況,同時,我們會通過監控中心留意下該路車的運營情況,以便核實和處理該情況。”這位工作人員説,此外,公交公司還將派人到實地便裝跟一下33路車,觀察是否有相互追逐和多班次車扎堆到達的情況,會儘快處理。
當日下午5點50分,工作人員聯繫到記者,“我們下午一直在監控33路車的運營情況,發現導致多輛車同時到站的原因是出在交通擁堵上。東興路是河東區主幹道,車輛比較多,還有兩個學校,早晚高峰期時道路還是比較堵的,這就造成公交車在行駛到該路段時,行駛速度緩慢,多輛車可能會前後間隔不長時間到達紫荊城附近站點。我們會根據這一情況,優化發車時間,如錯開發車時間等,以解決到站時間不準的問題。”