高新區東方家園小區不少居民家中暖氣不熱
1月10日,濰坊市高新區東方家園小區的不少居民向記者反映,從2015年11月份開始供暖以來,家中溫度一直不高,平常只有十四五攝氏度,在家還得開空調。
市民反映
晚上睡覺時 需要蓋著兩床被子
10日上午,記者來到東方家園小區了解供暖情況。不少住戶表示,從2015年冬季供暖以來,家裏就沒有真正暖和過。
記者先來到6號樓杜先生家中,摸了摸地暖分水閥的上、下兩根管道,上面的管道只是溫溫的,而下面的管道溫度更低。“每天早中晚做飯時,算是分水閥最熱的時候,但最熱也只不過是摸上去不冰涼。”杜先生説。
隨後記者又來到8號樓的潘先生家中,他家的分水閥摸上去也只是溫溫的,把手放在地面上一試也是冰涼,沒有暖意。“剛開始注意到分水閥冰涼時,我們以為是管道壞了,但是發現許多住戶家中到了晚上分水閥都是冰涼的,才發現問題並不是在管道上。”潘先生對記者説。
在8號樓的徐先生家,徐先生的妻子正陪著兩個孩子玩耍,兩個孩子都穿著棉襖和棉外套,徐先生的妻子也穿著一件薄棉襖。家中的溫度計顯示,上午10時室內溫度是16℃。“白天穿得少了在家裏根本坐不住,晚上就更不用説了。”徐先生説,晚上睡覺的時候都要蓋上兩床被子,再開上一會兒空調。
物業回應
會到住戶家測溫 找出不熱原因
採訪中記者了解到,東方家園小區是非直供小區,物業公司從熱力企業購買熱氣,小區提供水、控制閥門,來給各住戶供暖。小區供暖至今已有兩個月,但是許多住戶家中達不到18℃。“反映了很多次,但是一直都沒有解決。”杜先生説。
對於小區住戶家中供暖不熱的問題,東方家園小區物業的工作人員表示,每到下半夜住戶家中溫度低、分水閥不熱是因為熱氣不足。“晚上熱氣不足,自然家中就不暖和。”工作人員對記者説,對於住戶反映的供暖問題,物業一直知道,他們會儘快解決。
當天,物業對家中供暖不熱的住戶進行了登記,並承諾會到住戶的家中測量室溫、水溫,尋找供暖不熱的原因。
杜先生表示,住戶們已將供暖等一些問題形成書面材料,交給了物業工作人員,物業工作人員也表示會將業主的需求向上級領導反映,並在13日給業主們統一的答覆。
