指導公交快車 青島公交發佈營運服務白皮書

《青島公交營運服務模式》白皮書。

網際網路＋公交快車滿足市民需求。

　　大眾網青島7月15日訊（記者 王悅音 通訊員 曲秋平）近日，青島公交集團發佈了《青島公交營運服務模式》白皮書，總結歸納了“網際網路＋公交”的設計、執行、推廣、評價經驗。這是繼《青島公交經營管理》白皮書後（2015年發佈），青島公交集團在企業經營管理、社會服務創新方面的發佈的第二本白皮書。
　　《青島公交營運服務模式》白皮書是對2015-2016年來企業推進“網際網路+公交”工程，以乘客需求為導向，從供給側發力打造的網際網路公交快車的總結和歸納，清晰記錄了這一新公交服務模式從設計、執行、推廣、評價的過程軌跡。白皮書收錄了青島網際網路公交快車服務模式、12—3+7數據分析、經營管理考評分析以及經營管理重要文件，從內容上相符相成，是一個完整的有機整體。數據分析為青島網際網路公交快車模式提供了基礎和支撐，經營管理評價體系作為考評手段，對快車的運營情況進行評價，經營管理文件全面反映推進過程，是該模式的佐證和補充。
　　據了解，青島網際網路公交快車服務模式是青島公交集團在全國城市公共交通行業的首創之舉。該模式是以大規模定制理論為基礎，將乘客個性出行集合為規模出行，以智慧資訊系統生成的大數據為支撐，運作12—3+7數據分析等手段，掌握客流結構、走向等特徵，以經營管理評價體系為平臺，對生産經營主要指標進行量化考核。該模式不僅滿足了乘客高峰出行需求，而且提高了公交運作效率，收到良好的社會效益和經濟效益，在業內産生廣泛影響。