每天的工作幾乎坐著就可以完成，這樣一份看起來很“美”的工作，交運集團青島長途汽車站的張欣已經幹了3年，從“兩眼一抹黑”完全看不懂監視器到如今練就的“火眼金睛”，幾乎一眼就能看出行包中的各種違禁品，誤判率低於千分之一。用張欣自己的話説“練出這樣的技術，其實靠的是一份責任心”。作為車站安檢班的唯一一名黨員，張欣不僅用一份責任心保證違禁品不上車，更發揮了帶頭示範作用，細心的他將日常工作中遇到的各類違禁品畫面拍照保存，再系統整理彙編成為電子教材，不僅成為了班組新進員工的學習寶典，更在市內各車站推廣學習，使得車站的行包安檢準確率大大提升。
3年用150多瓶滴眼液
清晨5點半到崗、換上工裝、打開安檢儀坐下工作……這便是張欣每天工作的 “三部曲”，安檢員是候車廳內唯一一個有“正當理由”可以長時間坐著辦公的崗位，因此張欣的不少朋友都很羨慕他的工作，覺得輕鬆又舒服。然而作為車站的第一道也是最重要的安全關口，這個看似輕鬆的崗位實則責任重大，張欣絲毫不敢懈怠。旅客的行包經過安檢時，包內是否存在違禁品，主要靠監視器上所顯示出的物品顏色與形狀來區分，塑膠皮革呈現綠色，金屬等無機物呈現藍色，而一些有機物如炸藥、毒品等呈現橙黃色。每天車站要檢查近萬個行包，一眨眼的工夫一個行包便會過去，也許稍有疏忽就會有危險違禁品被帶上車，因此對於張欣來説最累的是眼睛。雖然是靜靜地坐在監視器前，但是注意力要高度集中，盯著螢幕的眼睛都不敢多眨，一天中的大部分時間都是持續這種狀態。
“最初看10分鐘眼睛就會疼，再看別的地方都頭暈腦脹！”張欣告訴記者，由於安檢設備本身就帶有輻射，加上長時間盯著看肯定受不了，1986年出生的他已經在安檢這個崗位上工作了3年，雖然不像最初那樣看一會就眼睛疼，但是為了保證安檢工作的細緻以及工作人員的健康，安檢員半小時一輪崗，中間休息10分鐘，避免眼睛“受累”。如果碰上客流高峰長時間加班，一瓶滴眼液只能用三天，三年粗略一算滴眼液差不多用了150多瓶。張欣説，雖然天天盯著監視器導致視力下降了，但判斷違禁品的眼力卻越來越好，能夠保證旅客安全到家，這點小犧牲還是值得的。
找600種違禁品練習
由於安檢工作一定要準確，如果誤判不但會讓旅客心裏不自在，開包檢查所浪費的時間也可能讓後面等候進站的旅客亂了秩序。“剛開始幹的時候我也犯了不少錯，第一天上崗就把一把折疊太陽傘當成伸縮棍了，只好向顧客賠禮道歉！”張欣説，由於違禁品主要靠監視器顯示出來的形狀和顏色來判定，那麼如果形狀、顏色相近時就完全依靠安檢人員的經驗來判斷，誤判的情況下經過解釋，不少旅客也都能理解，但是一旦漏判，那麼一些易燃易爆危險品就等於從眼皮子底下溜了過去。
怎麼能在短時間內積累經驗，提升自己的“眼力”呢？張欣絞盡腦汁想到了一個笨辦法。隨後的一個月裏，張欣不斷跟同事調班要求上晚班。由於晚上車站的客流極少，安檢工作的負擔也隨之變小，不少人還覺得張欣是為了偷懶。結果讓人沒想到的是，每到晚上六點以後進站旅客變少時，張欣便會將裝著各種違禁品的背包扔進安檢儀，然後自己再迅速跑到監視器前觀察畫面，然後再換一種物品放進包中。每天這樣的畫面都在迴圈反覆，張欣的眼力越來越好，包中的物品也從最初的匕首、尖刀、倣真槍、酒精、汽油等特徵明顯的易燃易爆品，逐漸變成了水果刀、髮膠、洗甲水、冷煙花等更具隱蔽性的違禁品。在一個月的時間裏，張欣記住了600余種違禁物品的畫面顯示，誤判率從原先的百分之五劇降至千分之一。
人性化執法獲旅客點讚
由於張欣的“眼力”過硬，每到節假日客流最高峰時，他總是被安排在崗。而他在崗時，被查出的違禁品也總是最多。“年紀輕輕看起來可嚴厲了！”對於張欣，不少同事都這樣評價，因為有時候不少旅客總會跟他“墨跡”半天想把違禁品帶上車，可是張欣就是不為所動。“你這樣能找到對象才怪！”甚至一些被查扣物品的旅客會“惡狠狠”地扔下這樣一句話。不過在外人眼中“不通人情”的張欣，卻在安檢班收到的表揚最多。有時候一些年輕旅客確實在不知情的情況下攜帶了小貓小狗等寵物，被攔下後一時沒有親友能來幫著帶回，張欣總是自找麻煩，主動將這些動物帶回家中幫忙照看，然後將自己的電話留給旅客，方便其返回或者家屬有空時帶走寵物。不少同事都笑他傻，他卻不在意。“如果不幫忙，他們只能把寵物扔在車站！”張欣這種“法外有情”的做法得到了不少旅客的讚揚，不少旅客跟他成為了朋友。由於張欣經常會接觸到前來領回被暫扣物品的旅客，於是他專門成立了一個微信群，定期將車站的各類安保規定進行發佈，如車站增加二次安檢，前往北京需要實名登記，氫氣球花露水禁止攜帶等，很多旅客提前得知了這些資訊，省去了很多後續的麻煩，紛紛為這個熱情的小夥點讚。
做安檢PPT開設“微課堂”
作為安檢班的唯一一名黨員，張欣除了自己工作認真負責外，還積極發揮黨員模範帶頭作用。由於不少90後新員工不斷進入車站工作，雖然前期都會進行系統的安全培訓，但是短時間內對各類違禁物品的掌握還是有難度，誤判漏判的情況時有發生，多虧旁邊都有資歷較深的老員工坐鎮，才使得工作順利展開。怎麼才能讓“菜鳥”快速成長為“熟練工”呢？張欣仿佛看到了當年的自己，可是讓每名新員工都調到晚上去自學也不現實。這時張欣想到了自己手機中留下的近千張圖片，那都是3年前自己苦練時拍下的各種違禁品在安檢儀下呈現的畫面圖片。當時他就是不斷研究這些圖片來加深記憶，才在短時間內迅速進步，並練就了現在的 “火眼金睛”。説幹就幹，張欣將自己保留下來的安檢類圖片做成了PPT併發給了所有的安檢班成員，同時在班組微信群內開設了 “微課堂”。有了如此形象的教材和教材編寫人的親自講授，青島長途汽車站安檢班的業務水準迅速提高，行包檢查時的誤判率從百分之三降低至千分之零點五，不僅獲評交運集團的三星級班組稱號，還獲評了山東省青年安全生産示範崗。隨後，張欣的教材在市內各長途汽車站進行推廣，“看圖説話”幫助很多安檢人員迅速掌握了各種違禁物品的辨識。
檢查嚴格盼旅客理解
張欣告訴記者，雖然現在由於工作經驗豐富幾乎不會出現誤判，但是在發現違禁品要求旅客開包檢查時，一部分旅客還是很不配合，即使最後從包中查出違禁品，他們有的還會惡語相向。而最讓他為難的還是一些非常規的違禁品的檢查，比如洗甲水、高度白酒等，很多旅客都無法理解，還認為是車站故意扣留，只好一次又一次地不斷解釋這些物品為何被列入違禁品，一些旅客在聽完解釋後會主動交給車站保管或查扣，但有的旅客甚至會氣急敗壞地當著安檢員的面將東西摔壞還喊著説“扔了也不給你們！”張欣多次被旅客扔掉的違禁品擊中，這也讓他很無奈。他説，作為一名共産黨員，要認真履行自己的職責，嚴格是為了讓所有旅客及他們的家人放心,因此安檢員也希望旅客對自己負責，理解他們的工作。
本組撰稿 記者 吳帥 通訊員李男 攝影 王建亮
