長沙橘子洲景區(新華社記者龍弘濤攝)。
記者3日從國家旅遊局了解到,國家旅遊局決定對嚴重不達標的5家5A景區進行處理:撤銷湖南省長沙市橘子洲、重慶市神龍峽兩景區5A品質等級;對安徽省天柱山、福建省武夷山、福建永定-南靖土樓三景區進行嚴重警告。
據了解,被摘牌的兩家景區主要存在安全隱患嚴重、環境衛生差、旅遊服務功能嚴重退化、旅遊設施和服務嚴重缺失、旅遊秩序混亂等問題。安徽省天柱山景區、福建省武夷山景區、福建省永定-南靖土樓旅遊區則因為廁所革命滯後、變相強迫消費、庸俗講解、“野導遊”現象嚴重等問題被嚴重警告。
據國家旅遊局規劃財務司司長彭德成介紹,全國旅遊資源規劃開發品質等級評定委員會對近期遊客投訴比較集中的5A級景區進行品質等級復核,復核方式採取委託第三方專家組進行獨立暗訪。此次復核工作對20家5A級景區進行了30多次的暗訪檢查和情況核實。
與此同時,國家旅遊局新批准了6家5A級景區,分別為安徽省蕪湖市方特旅遊區、江蘇省徐州市雲龍湖景區、江蘇省連雲港市花果山景區、湖南省邵陽市崀山景區、雲南省昆明市昆明世博園景區、雲南省保山市騰衝火山熱海旅遊區。
“我國旅遊業正處於快速增長和轉型升級的關鍵時期,遊客對旅遊景區服務品質的要求不斷提高。”彭德成表示,今後國家旅遊局將進一步深化5A級景區評定工作,在嚴格標準的前提下,持續推進景區評定工作,加大事中事後監管力度,推進景區安全、品質、秩序常態化監管。
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