近日，在南京工作的孟女士為禮品下載APP被扣800，嚇壞了孟女，不明白為什麼下載一個APP要扣這麼多錢，那麼到底是怎麼一回事呢?對此，理髮店方表示APP很小，不知哪來的天價流量。孟女士的手機卡是在安徽辦理的，她平時在南京上班，而異地上網費貴，所以她平時並不怎麼用手機上網。上個月，孟女士突然接到手機運營商客服打來的電話，工作人員詢問她最近是否經常上網。客服人員告訴孟女士，他們監控到她的帳單在一天之內産生了高達800元的流量費，孟女士得知這一消息後大吃一驚。
孟女士接到運營商的電話後，開始回憶自己的手機使用情況，她想起在出現鉅額流量的時間段中，自己曾經去過南京浦口區的一家理髮店。前些日子，孟女士在朋友圈中看到一位朋友轉發的消息稱，浦口有一家美容美發門店正在舉辦活動，消費者按照要求對他們的活動點讚並進行轉發，都可以領取豐富的禮品，孟女士參加了該活動。
孟女士回憶，她進入門店後按要求轉發活動資訊並點讚，店員突然告訴她，還必須要下載一個他們門店的服務APP，才能獲得禮物。孟女士詢問有沒有WiFi提供，對方説暫時沒有。
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孟女士告訴記者，當時她想可以用自己的流量包下載，只要下載完截圖分享到朋友圈，就可以馬上領取禮物了。孟女士便答應了，並將手機遞給店員幫忙下載，結果就出現了“天價流量費”。
面對出現的鉅額流量，孟女士至今回憶起來覺得不可思議。她説，當時這家理髮店的店員沒有跟她説，下載這個APP需要多少流量，就直接拿走了她的手機操作了。孟女士得知産生鉅額流量後，第一時間去了這家美容美發門店進行詢問，當時店內的負責人説只要她拿著帳單去，就會給出她賠償。
為此，孟女士特意找到安徽的家人去電信營業廳打出電話帳單，並寄到南京。帳單上顯示，孟女士在兩小時內手機共消耗了將近3G的流量。然而當她再次來到門店，商家卻堅稱門店沒有賠償的責任。記者調查發現，眼下很多人面對商家用下載APP換取禮物的做法毫無抵抗力，孟女士的遭遇，則給大夥兒提了個醒。
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記者來到這家理髮店，店員表示的確有這件事，不過他們店中的每個店員都下載了門店的這個APP，沒人消耗過這麼大的流量。而且員工強調，他們店當日是有WiFi的，當記者問是哪名員工幫孟女士下載APP的，店員表示“不清楚”。
“手機在他們手上，而且又下載了那麼長時間，這個責任怎麼能夠這樣推得一乾二淨呢?”孟女士氣憤地説。對此，從事手機軟體開發的劉健(化名)介紹：“手機不能輕易下載不熟悉的軟體，因為有些軟體會悄悄吸金。”通常情況下，有些手機用戶會為了一些小禮物，主動交出手機下載APP，這樣的風險很大。
從調查的情況來看，孟女士為了禮品輕易將手機遞交給陌生人進行操作，顯然缺乏必要的自我保護意識，在無法得知陌生人拿走手機後的用途情況下，這種行為明顯草率，得不償失。
