早報訊 昨日，市消保委發佈相關消費警示，提醒家長在給孩子選擇暑期培訓班時要小心，謹慎選擇要報名的培訓學校，防止被不良商家欺騙。
從市工商局12315投訴舉報指揮中心及市消保委受理的投訴數據看，有關教育輔導、語言教育及瑜伽健身等培訓類投訴熱度不減。對此，市消保委提示家長，在為孩子選擇培訓機構時要注意核查培訓主體資格和辦學資質。
家長可登錄全國信用資訊公示系統查看培訓機構是否被列入異常經營名錄、是否有違規被處罰記錄等資訊。或多方打聽培訓機構教學品質和口碑信譽，並通過讓孩子試聽課程、借閱課程資料等方式，選擇真正適合孩子的培訓機構。
在確定學校有辦學資質後，家長也要核查老師的情況。培訓機構教學老師，包括外教均應具備教師資格證或相關資格證書等。
當家長確定要為孩子辦理培訓班時一定要簽訂合同，並在簽合同前詳細了解課時費、教學時間以及退費條件等內容。
對於培訓機構打出的廣告也要格外留意，部分教育培訓類機構為了吸引眼球，推出了“名校名師”、“短期包會”等宣傳標語，極易誤導消費者。家長要注意核對廣告內容，家長應注意收集和保存培訓機構派發的招生簡章、宣傳單等，一旦發生糾紛可以作為維權的證據。
案例>>>
場所隨意改 老師頻繁換
去年臨近暑假，市民孫先生為女兒報了一家培訓學校。繳費前，培訓學校承諾，教課的地址為深圳路，授課的老師也是固定的，並採用小班制。可開課後，孫先生發現原先約定的教課地址變成海爾路，授課的老師也總是頻繁更換。女兒感覺上課的效果不好，孫先生向培訓學校要求退費，但遭到對方拒絕，並説如果退費將按照單次計費。孫先生將這一情況投訴到消保委，經過調解，雙方達成一致，費用平均計算。消保委工作人員表示，商家單方面變更經營（學習）場所，儘管離舊場所不遠，設施也差不多，但也是一種違約行為，商家應承擔相應責任。如果雙方沒有簽訂違約條款，加之商家不是刻意為之，應本著公平原則，平均計算相對合理，而單次計費有違公平，尤其是商家違約更是不合理。
輕信廣告語 結果上了當
市民肖女士的兒子英語成績不理想，一天她在路上收到一張培訓機構散發的“傳單”，上面的內容十分“誘人”，宣稱名師1對1教學，10天就能讓孩子的分數提高10分，只要上課，考試分數必定突飛猛進。未及多想，林女士第二天就帶著孩子到學校報名，並交了24個課時共計2100元錢。但上了10多節課，肖女士感覺孩子的英語成績並沒有提高。最終，經過市消保委調解，雙方各承擔了一半的費用。消保委工作人員表示，“30天包你説流利英語”、“考試包過關”、“一週成績提高10分”等廣告語，一般情況下，大部分消費者不會輕信。但也有一部分家長抱著僥倖心理鋌而走險。消保委提醒，培訓只是一種輔助手段，應該理性消費，謹慎選擇，不要輕信培訓機構誇大其詞的廣告語，而是應該從培訓資質、師資等各方面去考察培訓機構的可靠程度。
